Cũng như các dòng sản phẩm khác trên thị trường, việc xuất hiện các mã lỗi tivi Samsung sau một thời gian sử dụng là không thể tránh khỏi. Để có thể nắm bắt được rõ các nguyên nhân khiến lỗi xuất hiện và cách để xử lý, hãy cùng theo dõi ngay bài viết sau đây bạn nhé!
1- Bảng mã lỗi tivi Samsung
1.1- Mã lỗi tivi Samsung – Lỗi nguồn chính
– Khi tivi Samsung của bạn bị lỗi nguồn chính sẽ có các biểu hiện như không lên hình, đang hoạt động thì đột ngột bị tắt, đèn nguồn nhấp nháy rồi báo lỗi,…
– Cách khắc phục:
+ Bước 1: Rút dây nguồn tivi ra khỏi ổ điện và đợi trong khoảng 5 phút.
+ Bước 2: Trong lúc đợi, hãy kiểm tra lại dây cáp xem có đang bị đứt gãy, hư hỏng hay không. Đồng thời, kết nối thử một thiết bị khác với ổ điện để xem ổ điện có đang cung cấp điện năng ổn định và liền mạch hay không.
+ Bước 3: Nếu như ổ điện vẫn cung cấp đầy đủ điện và dây dẫn không bị hư hỏng thì sau khi đợi khoảng 5 phút, bạn hãy cắm dây dẫn vào ổ cắm điện và khởi động lại tivi.
1.2- Mã lỗi tivi Samsung – Lỗi cao áp
– Biểu hiện khi tivi Samsung bị lỗi cao áp là mở tivi được khoảng 2-5 giây là sẽ tự động tắt hoặc thiết bị phát ra tiếng nhưng lại không lên hình. Ngoài ra, một số người dùng cũng có thể gặp phải tình trạng màn hình bị tối một nửa hoặc khi khởi động thì màn hình bị đỏ một lúc rồi sau đó mới trở lại bình thường.
– Cách khắc phục: Lỗi cao áp là một lỗi tương đối phức tạp, cần tiến hành tháo tách vỏ ngoài để kiểm tra và sửa chữa. Do đó, nếu như không có kinh nghiệm sửa chữa tivi thì bạn nên mang thiết bị đến trung tâm bảo hành của hãng để được nhân viên có kỹ thuật kiểm tra và xử lý đúng cách.
1.3- Mã lỗi tivi Samsung – Lỗi bo mạch chính
– Khi tivi bị lỗi về bo mạch chính thì sẽ không dò được kênh truyền hình, không nhận tín hiệu từ remote, màu hiển thị trên màn hình sai chế độ hiển thị, menu điều khiển trên màn hình chính không xuất hiện.
– Bên cạnh đó, lỗi bo mạch chính tivi Samsung cũng có thể khiến cho thiết bị không nhận được tín hiệu từ các ngõ vào như ngõ HDMI, AV,… hay đèn nguồn trên thiết bị chuyển từ màu xanh qua màu vàng hoặc đỏ rồi sau đó nhấp nháy liên tục.
– Cách khắc phục: Đây là lỗi do linh kiện bên trong tivi, do đó mà để đảm bảo an toàn cho người dùng cũng như thiết bị, bạn không nên tự sửa chữa tại nhà nếu như không có kinh nghiệm mà nên mang đến trung tâm bảo hành của hãng để được hỗ trợ xử lý đúng cách.
1.4- Mã lỗi tivi Samsung – Lỗi màn hình
– Khi tivi bị lỗi màn hình, người dùng có thể nhanh chóng nhận biết thông qua một vài biểu hiện như màn hình tivi không hiển thị nội dung, hình ảnh bị nhòe, mờ, bị chồng hình, lóa trắng như khói, bị sọc dọc ngang,…
– Cách khắc phục: Bạn có thể xử lý nhanh chóng lỗi này tại nhà thông qua các bước sau:
+ Bước 1: Kiểm tra xem xung quanh tivi của bạn có các thiết bị dùng sóng khác đang hoạt động (như điện thoại, lò vi sóng, máy vi tính,…) hay không, nếu như có thì bạn nên chuyển các thiết bị đó cách xa tivi để tránh việc bị nhiễu sóng.
+ Bước 2: Kiểm tra các dây kết nối với tivi để xem có bị lỏng lẻo hay bị đứt gãy không. Nếu có thì cắp chặt vào cổng kết nối hoặc thay mới dây dẫn nếu cần.
+ Bước 3: Tắt nguồn thiết bị và đợi khoảng vài phút, sau đó khởi động trở lại để loại bỏ một vài lỗi đơn giản.
2- Cách khắc phục các mã lỗi tivi Samsung
2.1- Điểm sáng, điểm chết trên màn hình
– Điểm sáng hoặc điểm chết là một hoặc là nhiều chấm sáng nhỏ xuất hiện bên trên màn hình. Chúng sẽ vẫn sáng như thế và không bị thay đổi hay mất đi khi thiết bị trình phát các nội dung khác nhau. Nguyên nhân xảy ra sự cố này có thể đến từ việc tivi của bạn bị va chạm trong quá trình vận chuyển hoặc lỗi từ nhà sản xuất (nếu là thiết bị mới mua về),…
– Cách khắc phục: Bạn nên mang thiết bị của mình đến trung tâm bảo hành của hãng để được nhân viên có kinh nghiệm kiểm tra và xử lý đúng cách.
2.2- Có vệt đen lớn trên màn hình
– Khi gặp lỗi này, bạn sẽ thấy có một vệt đen có kích thước lớn, giống như một chấm mực đen bị lan ra ở trên màn hình tivi. Sự cố này có thể sẽ xuất hiện nếu như trong quá trình vận chuyển thiết bị bị va đập mạnh vào đâu đó hoặc là một linh kiện bên trong bị rơi ra làm vỡ điểm màu trên màn hình của tivi.
– Cách khắc phục: Bạn nên mang tivi của mình đến trung tâm bảo hành để được hỗ trợ kiểm tra và thay mới màn hình hoặc một số linh kiện nếu cần.
2.3- Tivi bị trắng màn hình
– Sự cố này thường xuất hiện khi tivi bị hỏng chip điều khiển xuất tín hiệu hình ảnh (IC LVDS) hoặc hỏng mạch.
– Cách khắc phục: Vì đây là sự cố có liên quan đến linh kiện bên trong của thiết bị, do đó cách tốt nhất chính là nên mang tivi đến trung tâm bảo hành để kiểm tra và sửa chữa đúng cách.
2.4- Tivi không kết nối được với Internet
– Cách khắc phục: Trong trường hợp tivi không kết nối được với mạng internet tại nhà, bạn có thể tham khảo một vài phương pháp xử lý sau đây:
– Nếu trên bảng thông báo xuất hiện ký hiệu dấu X giữa đường truyền modem và tivi thì nghĩa là thiết bị chưa được kết nối với modem Wi-Fi. Lúc này bạn cần kiểm tra lại dây kết nối giữa hai thiết bị.
– Nếu như bảng thông báo hiển thị ký hiệu dấu X trên đường truyền modem với quả địa cầu thì nghĩa là tivi đang không nhận địa chỉ IP. Lúc này, bạn nên tiến hành nhập lại địa chỉ IP thủ công trên thiết bị.
2.5- Không gõ được số trên tivi
– Khi bạn muốn gõ số trên Web Browser nhưng màn hình không hiển thị số mà chỉ hiển thị dấu như sắc, huyền,… thì có thể tivi của bạn đã bị lỗi phông chữ.
– Cách khắc phục:
+ Bước 1: Mở tivi, nhấn nút Menu trên remote.
+ Bước 2: Bạn chọn thư mục Hệ Thống > Chọn mục Trình quản lý thiết bị > Chọn tiếp Cài đặt bàn phím > Tùy chọn bàn phím > Sau đó chọn Ngôn ngữ bàn phím.
+ Bước 3: Trong giao diện của mục Ngôn ngữ bàn phím chọn English, loại bàn phím chọn US International sau đó nhấn OK là hoàn thành.
2.6- Mã lỗi tivi Samsung – Tivi không hiện phụ đề
– Dấu hiệu nhận biết của lỗi này là tivi đọc và hiển thị nội dung từ USB nhưng đôi lúc không hiển thị phụ đề, phụ đề bị lỗi hoặc bị sai phông chữ.
– Cách khắc phục: Nếu như phụ đề sai phông chữ, bạn có thể đặt lại phụ đề theo font Unicode để cho tivi có thể đọc được. Ngoài ra, bạn cũng cần phải lưu ý, tivi thường sẽ chỉ hiển thị phụ đề có đuôi là .sub hoặc .srt. File phụ đề phải nằm chung thư mục với file video và khi lưu tên bạn phải lưu tên của file phụ đề giống với tên của file video.
2.7- Hình ảnh 3D bị mờ hoặc không rõ nét
– Nếu bạn cảm thấy xem phim 3D trên tivi bị mờ, không sắc nét và chi tiết thì có thể do bạn chưa tiến hành đồng bộ kính 3D với tivi.
– Cách khắc phục: Bạn có thể đồng bộ kính 3D với tivi theo các bước như sau:
+ Bước 1: Nhấn nút mở nguồn trên kính 3D, bạn sẽ thấy được đèn standby trên kính nhấp nháy màu xanh.
+ Bước 2: Nếu như kết nối thành công kính 3D với tivi Samsung, bạn sẽ thấy màn hình xuất hiện dòng chữ “Đã kết nối thành công với kính 3D”.
2.8- Hình ảnh trên tivi Samsung bị phóng to
– Lỗi hình ảnh bị phóng to theo chiều dọc hoặc chiều ngang sẽ gây ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của người dùng. Sự cố này khiến tivi không hiển thị đầy đủ nội dung, làm khung hình bị mất khiến cho người xem không thể tiếp nhận đầy đủ thông tin.
– Cách khắc phục: Bạn có thể thực hiện xử lý lỗi hình ảnh này như sau:
+ Bước 1: Khởi động tivi Samsung, sau đó ấn nút Menu trên remote.
+ Bước 2: Chọn thư mục Hình ảnh > Chế độ hình ảnh > Chọn mục Kích cỡ màn hình > Chọn tỉ lệ 16:9.
2.9- Tivi hiện quảng cáo Samsung
– Dấu hiệu nhận biết lỗi này là khi vừa xem tivi được một lúc thì tivi hiện quảng cáo Samsung, mặc dù đã tắt và khởi động lại tivi nhưng lỗi này vẫn không hề biến mất. Lỗi này thường sẽ xuất hiện khi tivi đang được cài đặt ở chế độ trưng bày.
– Cách khắc phục: Để xử lý, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
+ Bước 1: Khởi động tivi, sau đó ấn phím Menu trên remote.
+ Bước 2: Chọn vào thư mục Hệ thống > Sau đó chọn Thiết lập (hoặc Plug & Play).
+ Bước 3: Nhập mã PIN mặc định 0000, sau đó chọn mục ngôn ngữ, dò kênh sau đó chọn chế độ sử dụng là Tại nhà.
2.10- Lỗi không nhận tất cả các kênh
Cách khắc phục: Nếu như tivi nhà bạn không nhận tất cả kênh thì bạn có thể tiến hành thiết lập các kênh có sẵn trong danh sách kênh (Menu). Sau đó, chờ cho hệ thống của tivi Samsung thiết lập lại dữ liệu. Nếu như bạn sử dụng ăng-ten để dò kênh thì cũng có thể kiểm tra hướng quay của ăng-ten để xem có bị quay sai hướng hay không, nếu có thì hãy điều chỉnh lại hướng đúng.
2.11- Lỗi hình ảnh không hiện đầy màn hình
– Nếu như bạn thấy nội dung bên trên màn hình hiển thị nhỏ hơn so với khung màn hình, có một khoảng trống đen hoặc trắng bên cạnh viền thì tức là tivi đã gặp lỗi không hiện đầy màn hình.
– Cách khắc phục: Bạn hãy mang tivi đến trung tâm bảo hành để được thợ kỹ thuật có chuyên môn giúp kiểm tra và sửa chữa tivi Samsung đúng cách.
2.12- Remote không hoạt động
Cách khắc phục: Nếu chiếc tivi tại nhà bạn không nhận lệnh từ remote, bạn có thể kiểm tra lại xem có bị hết pin hay không, nếu có thì hãy tiến hành thay pin mới cho remote. Đồng thời, khi điều khiển trên tivi, bạn nên hướng đúng đèn hồng ngoại của remote về phía tivi và không để khoảng cách quá xa.
2.13- Mã lỗi tivi Samsung – Lỗi tự động tắt liên tục
Cách khắc phục: Nếu như tivi Samsung bị lỗi tự động ngắt kết nối liên tục một cách bất thường thì có thể thử xử lý bằng cách kiểm tra để xem có đang dùng đúng nguồn điện AC để kết nối thiết bị với nguồn điện hay chưa.
2.14- Không có hình ảnh khi kết nối thiết bị khác
– Nếu bạn kết nối tivi Samsung với các thiết bị khác như smartphone, máy tính,… để phát nội dung từ thiết bị đó thì phải chọn đúng nguồn vào để có thể hiển thị trên tivi. Nếu như nguồn vào không đúng thì có thể tivi của bạn sẽ không thể hiển thị nội dung.
– Cách khắc phục: Bạn ấn nút Source trên điều khiển rồi chọn nguồn vào chính xác, ví dụ nếu bạn kết nối tivi với máy tính bằng cổng HDMI thì chọn nguồn vào là HDMI.
2.15- Mã lỗi tivi Samsung – Mã lỗi 0-1 hoặc 7-1
– Một trong các mã lỗi tivi Samsung thường gặp đó là mã lỗi 0-1 hoặc 7-1. Lỗi này xảy ra khi giao diện Smart Hub trên tivi gặp phải vấn đề, nó sẽ tự động tải những nội dung không an toàn cho hệ thống đi kèm với các nội dung thông báo bắt buộc.
– Cách khắc phục:
+ Bước 1: Truy cập vào các ứng dụng hay thư mục khác xem tivi của bạn có hoạt động bình thường hay không.
+ Bước 2: Cài đặt lại tivi bằng cách chọn vào phần Cài đặt, sau đó chọn mục Hỗ trợ > chọn Tự chẩn đoán > mục Đặt lại Smart Hub > sau đó Nhập mã PIN (nếu có) để tivi tiến hành cài đặt lại hệ thống.
2.16- Mã lỗi tivi Samsung – Mã lỗi 012
– Mã 012 tivi Samsung là lỗi thường gặp phải trong bảng mã lỗi tivi Samsung khi người dùng tiến hành thiết lập hoặc cập nhật ứng dụng tại hệ thống Samsung App Store khi điều kiện đường truyền internet bị gián đoạn.
– Cách khắc phục:
+ Bước 1: Bạn tắt tivi và bộ định tuyến Wi-Fi, đợi khoảng 5 đến 10 phút rồi đồng thời bật lại 2 thiết bị.
+ Bước 2: Kết nối tivi với Wi-Fi rồi tiếp tục dùng Samsung App Store.
2.17- Mã lỗi tivi Samsung – Mã lỗi 105
– Mã lỗi 105 xuất hiện do các sự cố về internet trên tivi gây ra.
– Cách khắc phục:
+ Bước 1: Khởi động và chọn mở trang chủ của tivi Samsung, sau đó mở mục Set up.
+ Bước 2: Chọn mục Chung > Mạng > mục Trạng thái mạng.
+ Bước 3: Chọn mục Cài đặt IP > chọn Cài đặt DNS.
+ Bước 4: Bạn chọn mục Nhập bằng tay thủ công và chỉnh lại DNS là “208.67.222.222”.
Điện lạnh Anh Thắng – đơn vị cung cấp các dịch vụ sủa chữa, khắc phục các mã lỗi tivi Samsung nổi tiếng hàng đầu tại thành phố Hồ Chí Minh được khách hàng đánh giá cao về chất lượng dịch vụ lần kỹ thuật sửa chữa cũng như chất lượng linh kiện mà trung tâm sử dụng.
Bạn vừa xem xong bài viết về nguyên nhân cũng như cách khắc phục các mã lỗi trong bảng mã lỗi tivi Samsung. Điện lạnh Anh Thắng hy vọng với những thông tin mà bài viết mang đến sẽ có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về các mã lỗi này và có phương án xử lý nhanh chóng khi không may gặp phải.
>> Xem thêm bài viết liên quan
Người dùng khác cũng tìm kiếm “bảng mã lỗi tivi samsung plasma,…”
