Chính Sách Thu Phí Kiểm Tra

Chính sách thu phí kiểm tra

Trân trọng cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ tại Điện lạnh Anh Thắng, trung tâm xin thông báo về chính sách thu phí kiểm tra và các câu hỏi thường gặp của khách hàng về phí kiểm tra như sau:

Phí kiểm tra là gì?
Phí kiểm tra hay còn gọi là phí dịch vụ: là chi phí kỹ thuật viên có tiến hành kiểm tra thiết bị và đưa ra được tình trạng hư hỏng cũng như phương án sửa chữa đến quý khách hàng.
Khi nào thu phí kiểm tra?
Sau khi kỹ thuật viên đã kiểm tra và đưa ra các phương án sửa chữa cũng như báo giá đầy đủ, nhưng khách hàng không đồng ý sửa chữa.
Khi kỹ thuật viên tiếp nhận thông tin khách hàng đã cung cấp cho trung tâm Điện Lạnh Anh Thắng. Kỹ thuật viên liên hệ và được sự đồng ý của khách hàng trước khi đến kiểm tra sửa chữa. Nhưng khi đến thì thiết bị hoạt động bình thường hoặc khách hàng báo không muốn sửa nữa thì lúc này kỹ thuật viên vẫn thu phí kiểm tra.
Các trường hợp không thu phí kiểm tra?
Khách hàng đồng ý sửa chữa sau khi kỹ thuật viên báo giá.
Khi trung tâm không thể sửa được thiết bị của quý khách.
Phí kiểm tra tại Điện lạnh Anh Thắng là bao nhiêu?
Phí kiểm tra tại trung tâm sẽ từ 100.000đ đến 200.000đ tùy vào thiết bị và số lượng.
Khách hàng có thể liên hệ 0901778300 để được báo phí kiểm tra chính xác nhất.
Nếu khách hàng mang thiết bị đến tại Điện lạnh Anh Thắng thì có được kiểm tra miễn phí không?
Tại Điện lạnh Anh Thắng không kiểm tra miễn phí.
Dù kiểm tra tại nhà hay khách mang thiết bị đến trung tâm thì vẫn có phí kiểm tra.

Nhằm mang đến dịch vụ chuyên nghiệp – minh bạch về giá đến quý khách hàng, Điện lạnh Anh Thắng luôn công khai các chi phí, bảng giá kiểm tra sửa chữa từng loại thiết bị tại website https://www.dienlanhanhthang.com

Quý khách có thể vào các dịch vụ dành riêng cho từng loại thiết bị để tham khảo trước bảng giá. Vì đã công khai minh bạch các loại chi phí, Điện lạnh Anh Thắng xin phép không hỗ trợ các trường hợp khiếu nại của khách hàng khi chưa đọc kĩ “Chính sách thu phí kiểm tra” hay các bảng giá mà trung tâm đã đăng tại website.

Xin trân trọng cảm ơn quý khách.

Trong quá trình sử dụng sản phẩm/ dịch vụ quý khách có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc nào cần hỗ trợ có thể liên hệ trực tiếp đến số Hotline: 0901 778 300 – 0903 778 300 để được tư vấn miễn phí và hỗ trợ nhanh nhất.