Tủ đông lủng dàn là tình trạng được ghi nhận khi thiết bị không còn khả năng làm lạnh ổn định trong quá trình sử dụng. Trường hợp này được tiếp nhận vào ngày 22/01 tại khu vực quận 7, trong lịch làm việc thực tế của Điện Lạnh Anh Thắng theo phản ánh từ phía khách hàng. Thiết bị được mô tả là hoạt động nhưng nhiệt độ không đạt mức cần thiết để bảo quản thực phẩm.
Khi tiếp nhận thông tin ban đầu, khách hàng cho biết tủ đông có dấu hiệu lạnh yếu trong thời gian gần đây. Dù máy vẫn chạy, nhưng thời gian làm lạnh kéo dài bất thường và không đạt độ sâu như trước. Với biểu hiện này, khả năng rò rỉ môi chất lạnh được đặt ra và cần kiểm tra trực tiếp để xác định chính xác nguyên nhân.
Trong quá trình kiểm tra thực tế, kỹ thuật viên tiến hành quan sát tổng thể tình trạng vận hành của tủ đông. Hệ thống được cho chạy thử để đánh giá chu kỳ làm việc của máy nén và mức độ tỏa nhiệt tại dàn ngưng. Sau đó, các vị trí dàn lạnh được kiểm tra trực quan để tìm dấu hiệu bất thường.
Khi kiểm tra sâu hơn, phát hiện khu vực dàn có dấu hiệu ăn mòn và nghi ngờ đã bị lủng. Bề mặt dàn xuất hiện điểm oxy hóa rõ rệt, kết hợp với hiện tượng không còn áp suất lạnh ổn định trong hệ thống. Việc này cho thấy môi chất lạnh có khả năng đã thoát ra ngoài trong quá trình sử dụng.
Ngoài kiểm tra bằng quan sát, kỹ thuật viên đánh giá thêm tình trạng vận hành thông qua âm thanh và thời gian chạy máy. Máy nén hoạt động liên tục nhưng hiệu quả làm lạnh không đạt, cho thấy hệ thống không còn kín. Với tình trạng này, hiệu suất vận hành của thiết bị bị suy giảm rõ rệt khi sử dụng trong thời gian dài.
Dựa trên kết quả kiểm tra, phương án xử lý được đề xuất là sửa chữa liên quan đến dàn bị lủng. Tuy nhiên, tại thời điểm trao đổi, khách hàng chưa đồng ý sửa tủ đông trong thời điểm hiện tại. Quyết định này được ghi nhận đúng theo nội dung tiếp nhận, không phát sinh thêm thao tác kỹ thuật nào khác.
Quá trình kiểm tra và tư vấn tình trạng được thực hiện đúng theo phạm vi công việc đã tiếp nhận ban đầu. Không tiến hành can thiệp hay thay đổi kết cấu hệ thống khi chưa có sự thống nhất từ phía khách hàng. Toàn bộ thông tin kỹ thuật được ghi nhận lại để phục vụ cho việc xử lý nếu khách có nhu cầu sau này.
Sau khi hoàn tất kiểm tra, kỹ thuật viên tiếp tục rà soát các bộ phận liên quan nhằm loại trừ các nguyên nhân khác. Máy nén, quạt và hệ thống điện không ghi nhận dấu hiệu hư hỏng bất thường tại thời điểm kiểm tra. Điều này giúp xác định nguyên nhân chính tập trung vào khu vực dàn bị lủng.
Các bộ phận khác của hệ thống được kiểm tra và không ghi nhận dấu hiệu hư hỏng bất thường liên quan. Việc kiểm tra này nhằm đảm bảo không bỏ sót rủi ro kỹ thuật có thể ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng trong tương lai. Thiết bị được lắp lại nguyên trạng sau khi kết thúc quá trình kiểm tra.
Thời gian xử lý cho ca kiểm tra này được ghi nhận trong ngày, không kéo dài sang các mốc thời gian khác. Mọi thông tin được tổng hợp và báo lại đầy đủ cho khách hàng ngay tại thời điểm làm việc. Không phát sinh thêm nội dung xử lý ngoài phạm vi kiểm tra ban đầu.
Khách hàng chưa quyết định sửa tại thời điểm này, ca kiểm tra được ghi nhận và kết thúc.
Nhóm kỹ thuật Điện Lạnh Anh Thắng
