Quạt điện cắm sai điện là tình trạng được ghi nhận khi thiết bị không hoạt động ngay sau khi cấp nguồn. Ca kiểm tra này được tiếp nhận vào ngày 22/01 tại khu vực Thủ Đức, trong lịch làm việc thực tế của Điện Lạnh Anh Thắng. Khách hàng phản ánh quạt không chạy dù đã cắm điện nhiều lần.
Theo thông tin ban đầu, quạt được cắm vào nguồn điện không phù hợp trong quá trình sử dụng. Sau thời điểm đó, thiết bị không còn phản hồi khi bật công tắc. Khách hàng lo ngại bo mạch bên trong có thể đã bị ảnh hưởng do nguồn điện cấp sai.
Trong quá trình kiểm tra thực tế, kỹ thuật viên tiến hành quan sát tổng thể tình trạng bên ngoài của quạt điện. Vỏ quạt không ghi nhận dấu hiệu cháy xém hay biến dạng do nhiệt. Dây nguồn và phích cắm được kiểm tra sơ bộ để loại trừ hư hỏng cơ học bên ngoài.
Sau đó, quạt được tháo vỏ để kiểm tra hệ thống bo mạch điều khiển bên trong. Kỹ thuật viên sử dụng đồng hồ đo để kiểm tra đường cấp điện vào board. Kết quả cho thấy bo mạch không nhận điện đúng cách, một số linh kiện có dấu hiệu suy giảm do cấp sai nguồn.
Tiếp tục kiểm tra chi tiết, các điểm hàn và linh kiện trên board được quan sát kỹ bằng mắt thường. Một số vị trí xuất hiện dấu hiệu đổi màu nhẹ, cho thấy đã chịu tác động từ điện áp không phù hợp. Điều này khiến board không thể điều khiển động cơ quạt hoạt động.
Ngoài ra, động cơ quạt và hệ thống cơ khí được kiểm tra riêng để loại trừ khả năng hư hỏng lan sang các bộ phận khác. Khi cấp nguồn thử theo điều kiện kiểm soát, động cơ vẫn phản hồi bình thường. Với tình trạng này, hiệu suất vận hành của thiết bị bị suy giảm hoàn toàn nếu không xử lý board.
Dựa trên kết quả kiểm tra, hướng xử lý được xác định là sửa board quạt điện theo đúng nội dung đã tiếp nhận. Kỹ thuật viên tiến hành tháo rời bo mạch để xử lý các điểm linh kiện bị ảnh hưởng. Các thao tác được thực hiện tập trung vào khu vực mạch nguồn.
Quá trình sửa chữa bao gồm:
- Kiểm tra và xử lý lại các linh kiện bị tác động do cắm sai điện.
- Làm sạch và gia cố lại các điểm hàn trên board.
- Kiểm tra lại đường cấp nguồn và tín hiệu điều khiển.
Quá trình xử lý được thực hiện theo đúng nội dung công việc đã tiếp nhận. Sau khi sửa board, bo mạch được lắp lại vào quạt và tiến hành kiểm tra vận hành tổng thể. Quạt được cấp nguồn đúng chuẩn để theo dõi khả năng hoạt động.
Trong quá trình test sau sửa, quạt khởi động bình thường và phản hồi đúng theo các mức điều khiển. Động cơ chạy ổn định, không ghi nhận hiện tượng ngắt quãng hay bất thường. Board hoạt động đúng chức năng sau khi được xử lý.
Các bộ phận khác của hệ thống được kiểm tra và không ghi nhận dấu hiệu hư hỏng bất thường liên quan. Dây nguồn, công tắc và động cơ đều ở trạng thái ổn định tại thời điểm kiểm tra. Điều này giúp loại trừ rủi ro phát sinh ngoài board.
Thời gian xử lý cho ca này kéo dài trong vòng 4 ngày, bao gồm thời gian kiểm tra, sửa board và theo dõi hoạt động thực tế. Sau khi hoàn tất, thiết bị hoạt động ổn định, ca sửa chữa được ghi nhận và kết thúc.
Nhóm kỹ thuật Điện Lạnh Anh Thắng
