Nồi chiên không dầu philips hd9280/90 không nguồn được ghi nhận khi khách phản ánh thiết bị hoàn toàn không lên điện dù đã cắm nguồn và thao tác nút khởi động. Tình trạng này xuất hiện trong quá trình sử dụng thực tế tại khu vực Quận 8 vào ngày 30/01. Khách hàng cho biết bảng điều khiển không sáng và thiết bị không có bất kỳ phản hồi nào.
Khi tiếp nhận ban đầu, kỹ thuật viên kiểm tra nguồn điện bên ngoài và xác nhận ổ cắm vẫn hoạt động bình thường. Dây nguồn của nồi không có dấu hiệu đứt gãy hay lỏng tiếp xúc. Ngoại quan thiết bị còn nguyên vẹn, không ghi nhận dấu hiệu vào nước hoặc va đập mạnh trước đó.
Trong quá trình kiểm tra thực tế, kỹ thuật viên tiến hành tháo mặt đáy để tiếp cận khu vực board nguồn. Nguồn cấp đầu vào được đo và xác nhận có điện áp nhưng không truyền lên các mạch điều khiển phía trên. Khi cấp điện thử, board không khởi tạo, bảng điều khiển vẫn ở trạng thái tắt hoàn toàn.
Tiếp theo, kỹ thuật viên đo kiểm các điểm điện áp chính trên board nguồn và phát hiện một số đường cấp bị mất áp. Quan sát trực tiếp cho thấy linh kiện trên board có dấu hiệu suy giảm do nhiệt và thời gian sử dụng. Điều này khiến nguồn không được phân phối lên các khối chức năng của nồi. Với tình trạng này, thiết bị không thể vận hành và có nguy cơ hư hỏng lan sang các mạch khác nếu tiếp tục cấp điện.
Sau khi xác định nguyên nhân, kỹ thuật viên tiến hành xử lý đúng theo nội dung tiếp nhận ban đầu. Việc sửa chữa tập trung vào board phần nguồn của nồi chiên không dầu Philips HD9280/90, không phát sinh thêm hạng mục ngoài phạm vi đã kiểm tra. Quá trình thao tác được thực hiện cẩn thận để đảm bảo an toàn linh kiện.
Các nội dung xử lý đã thực hiện gồm:
- Kiểm tra tổng thể board nguồn liên quan đến tình trạng mất nguồn.
- Sửa và khắc phục các điểm lỗi gây gián đoạn cấp điện.
- Đo kiểm lại điện áp đầu ra sau khi hoàn tất xử lý board.
Quá trình xử lý được thực hiện theo đúng nội dung công việc đã tiếp nhận. Sau khi sửa board nguồn, thiết bị được lắp ráp lại đầy đủ và tiến hành cấp điện thử. Bảng điều khiển sáng lên và nồi phản hồi thao tác bình thường.
Ở bước kiểm tra cuối, kỹ thuật viên cho nồi vận hành thử một chu trình gia nhiệt để theo dõi độ ổn định. Các bộ phận khác của hệ thống được kiểm tra và không ghi nhận dấu hiệu hư hỏng bất thường liên quan. Tổng thời gian xử lý cho ca này là bốn ngày, bao gồm thời gian kiểm tra, sửa board và theo dõi vận hành.
Sau khi hoàn tất, thiết bị hoạt động ổn định, ca sửa chữa được ghi nhận và kết thúc.
Nhóm kỹ thuật Điện Lạnh Anh Thắng
