Nồi chiên không dầu không vào điện là tình trạng được ghi nhận khi khách phản ánh thiết bị không có bất kỳ phản hồi nào trong quá trình sử dụng. Trường hợp này tiếp nhận vào ngày 26/01 tại khu vực Quận 6, với thiết bị nồi chiên không dầu Lock&Lock model EJ3578LK đang được sử dụng bình thường trước đó. Khi cắm điện, bảng điều khiển không sáng, không có tín hiệu nguồn dù đã thử nhiều ổ cắm khác nhau trong nhà.
Trong quá trình tiếp nhận, kỹ thuật viên của Điện Lạnh Anh Thắng xác định đây là ca cần kiểm tra tổng thể nguồn cấp trước khi đưa ra hướng xử lý cụ thể. Thiết bị được giữ nguyên hiện trạng ban đầu, không có dấu hiệu rơi vỡ hay tác động ngoại lực từ bên ngoài. Khách hàng cho biết nồi chiên được sử dụng thường xuyên và chưa từng can thiệp sửa chữa trước đó.
Quá trình kiểm tra thực tế được thực hiện theo từng bước cơ bản nhằm xác định chính xác vị trí phát sinh lỗi. Kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra nguồn điện đầu vào bằng đồng hồ đo, kết quả cho thấy điện áp từ ổ cắm đạt mức ổn định. Sau đó, phần dây nguồn được tháo rời để quan sát trực tiếp tình trạng bên trong, ghi nhận có dấu hiệu đứt ngầm tại đoạn gần đầu cắm. Các mối nối bên trong thân nồi cũng được kiểm tra nhằm loại trừ khả năng tiếp xúc kém hoặc oxy hóa.
Trong quá trình kiểm tra, phần cầu chì bảo vệ và bo mạch nguồn không ghi nhận dấu hiệu cháy nổ hay biến dạng bất thường. Dây nguồn khi đo thông mạch cho kết quả không ổn định, lúc có tín hiệu lúc không, đặc biệt khi uốn cong tại một số vị trí nhất định. Với tình trạng này, hiệu suất vận hành của thiết bị bị suy giảm rõ rệt khi sử dụng trong thời gian dài.
Dựa trên kết quả kiểm tra, hướng xử lý được xác định đúng theo nội dung tiếp nhận ban đầu là thay dây nguồn cho nồi chiên không dầu Look&Look EJ3578LK. Việc xử lý được thực hiện nhằm đảm bảo nguồn cấp ổn định và an toàn trong quá trình sử dụng về sau. Các thao tác được ghi nhận gồm:
– Tháo bỏ hoàn toàn dây nguồn cũ theo đúng quy trình kỹ thuật
– Lắp dây nguồn mới tương thích với công suất thiết bị
– Cố định lại vị trí đấu nối, đảm bảo tiếp xúc chắc chắn
Quá trình xử lý được thực hiện theo đúng nội dung công việc đã tiếp nhận. Sau khi hoàn tất thay dây nguồn, thiết bị được lắp ráp lại đầy đủ các bộ phận như ban đầu, không phát sinh thêm hạng mục ngoài phạm vi xử lý. Mọi thao tác đều được thực hiện cẩn thận để tránh ảnh hưởng đến các linh kiện xung quanh.
Sau khi thay dây nguồn, kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra lại toàn bộ hệ thống trước khi kết thúc ca. Nồi chiên được cấp điện thử nghiệm, bảng điều khiển sáng và nhận thao tác bình thường. Các bộ phận khác của hệ thống được kiểm tra và không ghi nhận dấu hiệu hư hỏng bất thường liên quan. Thời gian xử lý cho ca này kéo dài trong vòng 3 ngày tính từ lúc tiếp nhận đến khi hoàn tất ghi nhận.
Sau khi hoàn tất, thiết bị hoạt động ổn định, ca sửa chữa được ghi nhận và kết thúc.
Nhóm kỹ thuật Điện Lạnh Anh Thắng
