Máy nước nóng ariston bơm kêu là tình trạng được ghi nhận khi thiết bị phát ra tiếng ồn rõ trong lúc vận hành, đặc biệt khi mở vòi nước nóng. Khách hàng phản ánh tiếng kêu xuất hiện ngay khi bơm hoạt động, gây khó chịu trong quá trình sinh hoạt hàng ngày. Ca kiểm tra được Điện Lạnh Anh Thắng tiếp nhận ngày 28/01 tại khu vực quận 3, với yêu cầu kiểm tra và xác định nguyên nhân.
Trong quá trình kiểm tra thực tế, kỹ thuật viên cho máy hoạt động ở điều kiện sử dụng bình thường để quan sát tiếng ồn phát sinh. Tiếng kêu được xác định xuất phát từ cụm bơm tăng áp bên trong máy, có tính chất rung và lặp lại theo chu kỳ cấp nước. Kiểm tra áp lực nước đầu vào cho thấy lưu lượng không ổn định, dễ gây hiện tượng rung bơm khi khởi động. Ngoài ra, kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra độ cố định của thân bơm, mối nối đường ống và vị trí lắp đặt, không ghi nhận tình trạng rò rỉ nước. Với tình trạng này, hiệu suất vận hành của thiết bị có thể bị ảnh hưởng nếu tiếp tục sử dụng lâu dài trong điều kiện áp lực nước không phù hợp.
Sau khi hoàn tất kiểm tra và phân tích nguyên nhân, phương án xử lý được trao đổi trực tiếp với khách hàng. Nội dung ghi nhận đúng theo thực tế tiếp nhận, khách hàng chưa đồng ý sửa trong thời điểm hiện tại và không yêu cầu thực hiện thêm thao tác kỹ thuật nào. Quá trình kiểm tra được thực hiện theo đúng nội dung công việc đã tiếp nhận ban đầu.
Trước khi kết thúc ca, kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra loại trừ các rủi ro khác liên quan đến bộ phận gia nhiệt và hệ thống điện, không ghi nhận dấu hiệu hư hỏng bất thường đi kèm. Thời gian xử lý cho ca kiểm tra này được hoàn tất trong ngày, không phát sinh thêm thời gian chờ xử lý kỹ thuật.
Khách hàng chưa quyết định sửa tại thời điểm này, ca kiểm tra được ghi nhận và kết thúc.
Nhóm kỹ thuật Điện Lạnh Anh Thắng
