Máy hút bụi electrolux hút yếu là tình trạng được ghi nhận trong ca tiếp nhận ngày 28/01 tại khu vực Thủ Đức. Khách hàng phản ánh máy vẫn hoạt động nhưng lực hút giảm rõ rệt, bụi bẩn không được hút sạch như trước. Trường hợp này được Điện Lạnh Anh Thắng tiếp nhận với yêu cầu kiểm tra nguyên nhân và xử lý bằng biện pháp vệ sinh tổng thể thiết bị.
Sau khi tiếp nhận máy, kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra tổng quan tình trạng bên ngoài và các bộ phận dễ quan sát. Thân máy không có dấu hiệu va đập, dây nguồn và công tắc hoạt động bình thường. Khi cấp điện chạy thử, motor vẫn quay ổn định nhưng lực hút tại đầu ống yếu, tiếng gió không đều như tình trạng vận hành thông thường.
Trong quá trình kiểm tra chi tiết, kỹ thuật viên tập trung vào hệ thống lọc, khoang chứa bụi và đường ống dẫn khí. Túi chứa bụi và màng lọc bám nhiều bụi mịn, một số vị trí bị nghẹt làm cản trở luồng gió hút. Ngoài ra, ống hút và đầu hút có dị vật bám lâu ngày khiến lưu lượng gió giảm đáng kể. Với tình trạng này, hiệu suất hút bụi của máy bị suy giảm rõ rệt khi sử dụng trong thời gian dài.
Dựa trên kết quả kiểm tra, việc vệ sinh máy hút bụi Electrolux được tiến hành đúng theo nội dung tiếp nhận ban đầu. Các thao tác xử lý được thực hiện bao gồm:
- Tháo và làm sạch khoang chứa bụi, túi lọc và màng lọc theo tình trạng thực tế.
- Vệ sinh đường ống hút và đầu hút để loại bỏ bụi bẩn, dị vật gây tắc nghẽn.
- Làm sạch bên trong thân máy ở mức cho phép nhằm cải thiện luồng gió hút.
Quá trình xử lý được thực hiện theo đúng nội dung công việc đã tiếp nhận, không phát sinh thêm thao tác ngoài phạm vi vệ sinh thiết bị. Sau mỗi bước vệ sinh, máy được lắp lại và chạy thử để đánh giá sự cải thiện của lực hút trước khi tiếp tục các công đoạn tiếp theo.
Sau khi hoàn tất vệ sinh, máy hút bụi được vận hành thử ở nhiều mức công suất khác nhau. Lực hút cải thiện rõ rệt, luồng gió ra đều và ổn định hơn so với thời điểm tiếp nhận ban đầu. Tiếng ồn khi vận hành không ghi nhận bất thường, motor hoạt động ổn định trong suốt quá trình test.
Trong bước kiểm tra loại trừ, các bộ phận khác của hệ thống như motor, dây điện và công tắc được kiểm tra nhanh và không ghi nhận dấu hiệu hư hỏng bất thường liên quan. Tổng thời gian xử lý ca sửa chữa kéo dài 4 ngày, bao gồm thời gian kiểm tra, vệ sinh và theo dõi lại hiệu quả hoạt động của máy sau xử lý.
Sau khi hoàn tất, thiết bị hoạt động ổn định, ca sửa chữa được ghi nhận và kết thúc.
Nhóm kỹ thuật Điện Lạnh Anh Thắng
