Máy giặt toshiba aw-duk1160hv mất nguồn là tình trạng được ghi nhận khi khách phản ánh thiết bị hoàn toàn không phản hồi. Máy không sáng đèn, không nhận phím bấm dù nguồn điện cấp ngoài vẫn đang ổn định. Ca kiểm tra được tiếp nhận vào ngày 29/01 tại khu vực quận 5, trong khung thời gian sử dụng sinh hoạt bình thường của gia đình.
Khi tiếp nhận thông tin, kỹ thuật viên ghi nhận tình trạng máy ở trạng thái tắt hoàn toàn, không có dấu hiệu khởi động ban đầu. Khách hàng cho biết máy đã hoạt động ổn định trước đó và không có va chạm hay ngập nước gần đây. Thông tin model AW-DUK1160HV được xác nhận trực tiếp trên tem máy để đảm bảo đúng cấu hình kiểm tra.
Quá trình kiểm tra thực tế bắt đầu từ việc xác nhận nguồn cấp vào ổ cắm và dây dẫn bên ngoài. Điện áp đo tại đầu vào đạt mức ổn định, không ghi nhận hiện tượng sụt áp trong thời điểm đo kiểm. Sau đó, nắp trên được tháo để kiểm tra trực tiếp khu vực bo mạch điều khiển trung tâm.
Kỹ thuật viên tiến hành quan sát bo mạch, các đầu giắc và đường mạch cấp nguồn chính. Một số vị trí tiếp xúc được kiểm tra lại nhằm loại trừ khả năng lỏng giắc do rung lắc trong quá trình sử dụng. Thao tác đo kiểm được thực hiện tại điểm cấp nguồn vào bo để xác nhận tín hiệu không được truyền tải đúng. Trường hợp tương tự đã từng được ghi nhận trong nhật ký kiểm tra nguồn máy giặt cùng phân khúc.
Với tình trạng này, hiệu suất vận hành của thiết bị bị suy giảm rõ rệt khi sử dụng trong thời gian dài.
Dựa trên kết quả kiểm tra, phương án xử lý được xác định đúng theo nội dung tiếp nhận ban đầu. Công việc thực hiện tập trung vào việc ráp lại bo máy giặt Toshiba AW-DUK1160HV theo đúng vị trí kỹ thuật. Các thao tác được tiến hành bao gồm:
- Tháo bo mạch cũ khỏi vị trí lắp đặt ban đầu
- Kiểm tra lại toàn bộ giắc cắm liên quan đến nguồn và điều khiển
- Ráp bo máy giặt Toshiba AW-DUK1160HV vào đúng vị trí tiêu chuẩn
Quá trình xử lý được thực hiện theo đúng nội dung công việc đã tiếp nhận. Không phát sinh thêm hạng mục ngoài phạm vi kiểm tra và xử lý đã thống nhất ban đầu. Sau khi hoàn tất ráp bo, máy được cấp nguồn thử nghiệm để theo dõi phản hồi ban đầu của hệ thống.
Sau khi xử lý, kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra loại trừ các rủi ro liên quan đến những bộ phận khác. Các cụm linh kiện như dây nguồn, công tắc cửa và mô-đun điều khiển phụ được rà soát lại. Các bộ phận khác của hệ thống được kiểm tra và không ghi nhận dấu hiệu hư hỏng bất thường liên quan.
Thời gian xử lý toàn bộ ca kiểm tra và ráp bo kéo dài trong vòng hai ngày do cần theo dõi lại hoạt động sau khi hoàn tất. Trong quá trình theo dõi, máy nhận nguồn ổn định và không phát sinh hiện tượng mất nguồn trở lại. Các thao tác thử nghiệm được thực hiện ở chế độ cơ bản nhằm đảm bảo an toàn vận hành.
Sau khi hoàn tất, thiết bị hoạt động ổn định, ca sửa chữa được ghi nhận và kết thúc.
Nhóm kỹ thuật Điện Lạnh Anh Thắng
