Loa BOSE không nhận sạc không nguồn là tình trạng được ghi nhận khi tiếp nhận thiết bị tại khu vực phường Chợ Lớn vào ngày 29/01. Người dùng phản ánh loa không có bất kỳ dấu hiệu hoạt động nào dù đã cắm sạc trong thời gian dài. Đèn báo không sáng và thiết bị hoàn toàn không phản hồi khi nhấn nút nguồn.
Khi tiếp nhận thực tế, thiết bị được mang đến trong tình trạng bên ngoài còn nguyên vẹn, không trầy xước hay móp méo bất thường. Cổng sạc không có dấu hiệu gãy vỡ cơ học và đầu cắm sạc vẫn ăn khớp chắc chắn. Tuy nhiên, khi thử nhiều bộ sạc khác nhau, loa vẫn không hiển thị tín hiệu nhận điện.
Quá trình kiểm tra ban đầu được thực hiện theo trình tự quen thuộc trong các ca [kiểm tra thiết bị âm thanh không lên nguồn] đã từng ghi nhận. Kỹ thuật viên tiến hành đo điện áp tại đầu vào cổng sạc để xác nhận nguồn cấp bên ngoài vẫn đạt thông số tiêu chuẩn. Sau đó, thiết bị được tháo vỏ để tiếp cận khu vực bo mạch nguồn bên trong.
Trong quá trình đo kiểm chi tiết, điện áp từ cổng sạc không được dẫn truyền ổn định vào mạch nguồn chính. Một số điểm trên bo mạch không xuất hiện điện áp dù nguồn đầu vào vẫn đầy đủ. Điều này cho thấy dòng điện đã bị ngắt hoặc không được phân phối đúng trong hệ thống cấp nguồn.
Quan sát trực tiếp bo mạch nguồn cho thấy một số linh kiện có dấu hiệu suy giảm khả năng hoạt động sau thời gian sử dụng. Các mối hàn tại khu vực cấp nguồn không còn đảm bảo độ ổn định khi tải điện. Với tình trạng này, hiệu suất vận hành của thiết bị bị suy giảm rõ rệt khi sử dụng trong thời gian dài.
Dựa trên kết quả kiểm tra thực tế, nguyên nhân được xác định tập trung tại bo mạch nguồn của loa. Việc thiết bị không nhận sạc và không lên nguồn xuất phát từ việc mạch nguồn không còn khả năng tiếp nhận và phân phối điện áp. Phương án xử lý được thống nhất đúng theo nội dung tiếp nhận ban đầu của ca làm việc.
Công việc xử lý được thực hiện là sửa bo mạch nguồn của loa. Phạm vi xử lý chỉ tập trung vào khu vực mạch nguồn, không can thiệp sang các bo mạch chức năng khác. Thiết bị được giữ lại để tiến hành sửa chữa và theo dõi sau xử lý theo đúng quy trình kỹ thuật.
Các thao tác xử lý chính được ghi nhận trong quá trình làm việc gồm:
- Tháo bo mạch nguồn ra khỏi khung loa để kiểm tra chi tiết từng khu vực.
- Xử lý các điểm linh kiện và mối hàn hoạt động không ổn định trên mạch nguồn.
- Lắp lại bo mạch và kiểm tra khả năng tiếp nhận điện áp sau khi sửa chữa.
Quá trình xử lý được thực hiện theo đúng nội dung công việc đã tiếp nhận, không phát sinh thêm hạng mục ngoài phạm vi ban đầu. Sau khi hoàn tất sửa bo mạch nguồn, thiết bị được lắp ráp lại đầy đủ trước khi tiến hành kiểm tra tổng thể.
Ở giai đoạn kiểm tra sau xử lý, loa được cắm sạc và theo dõi phản hồi nguồn trong điều kiện thực tế. Đèn báo sạc bắt đầu hiển thị trở lại, cho thấy mạch nguồn đã tiếp nhận điện áp ổn định. Sau thời gian sạc ngắn, thiết bị có thể khởi động và phản hồi khi nhấn nút nguồn.
Thiết bị tiếp tục được kiểm tra khả năng duy trì nguồn trong quá trình vận hành. Loa hoạt động liên tục mà không xuất hiện hiện tượng tắt đột ngột hay mất nguồn giữa chừng. Việc sạc pin diễn ra bình thường và không ghi nhận tình trạng nóng bất thường tại khu vực bo mạch.
Các bộ phận khác của hệ thống được kiểm tra và không ghi nhận dấu hiệu hư hỏng bất thường liên quan. Không phát hiện hiện tượng rò điện, mùi khét hay tiếng động lạ trong suốt quá trình theo dõi. Các kết nối bên trong được đánh giá vẫn đảm bảo độ chắc chắn sau khi lắp lại.
Thời gian xử lý cho ca này được ghi nhận là 5 ngày, bao gồm kiểm tra ban đầu, sửa bo mạch nguồn và theo dõi khả năng vận hành lại. Quá trình theo dõi nhằm đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định trước khi kết thúc ca làm việc.
Sau khi hoàn tất, thiết bị hoạt động ổn định, ca sửa chữa được ghi nhận và kết thúc.
Nhóm kỹ thuật Điện Lạnh Anh Thắng
