Loa không lên nguồn là tình trạng được người dùng phản ánh khi thiết bị không có bất kỳ tín hiệu hoạt động nào dù đã cắm điện và bật công tắc. Ca kiểm tra được tiếp nhận ngày 29/12 tại khu vực Hóc Môn, trong bối cảnh loa đang được sử dụng thường xuyên và đột ngột ngừng hoạt động. Người dùng cho biết thiết bị không sáng đèn báo, không phát âm thanh và không phản hồi khi thao tác. Trường hợp được ghi nhận để kiểm tra thực tế và xác định nguyên nhân từ bên trong thiết bị.
Trong quá trình kiểm tra ban đầu, kỹ thuật viên tiến hành đo nguồn điện đầu vào nhằm loại trừ khả năng lỗi từ dây nguồn hoặc ổ cắm. Điện áp cấp vào ổn định, không ghi nhận hiện tượng sụt áp trong quá trình đo kiểm. Sau đó, vỏ loa được tháo ra để tiếp cận bo mạch nguồn và bo mạch điều khiển bên trong. Quan sát trực tiếp cho thấy board có dấu hiệu bụi bám và một số linh kiện đổi màu nhẹ do quá trình sử dụng lâu ngày.
Tiếp theo, kỹ thuật viên sử dụng đồng hồ đo để kiểm tra thông mạch tại các đường cấp nguồn chính trên board. Kết quả đo cho thấy mạch nguồn không truyền điện ổn định tới các khối chức năng còn lại. Một số điểm tiếp xúc trên board không đảm bảo khả năng dẫn điện liên tục khi cấp nguồn thử. Điều này dẫn đến tình trạng thiết bị hoàn toàn không khởi động được. Với tình trạng này, hiệu suất vận hành của thiết bị bị suy giảm rõ rệt khi sử dụng trong thời gian dài.
Căn cứ vào kết quả kiểm tra thực tế, hướng xử lý được xác định đúng theo nội dung tiếp nhận là sửa board. Quá trình xử lý tập trung vào việc khôi phục đường cấp nguồn và đảm bảo sự ổn định của bo mạch. Các thao tác được thực hiện bao gồm:
- Tháo bo mạch nguồn để kiểm tra và xử lý các điểm tiếp xúc không ổn định.
- Kiểm tra lại linh kiện liên quan trên board nhằm đảm bảo khả năng dẫn điện sau xử lý.
Quá trình xử lý được thực hiện cẩn trọng để không ảnh hưởng đến các linh kiện xung quanh và kết cấu thân loa. Quá trình xử lý được thực hiện theo đúng nội dung công việc đã tiếp nhận.
Sau khi hoàn tất sửa board, bo mạch được lắp lại vào thiết bị và tiến hành kiểm tra vận hành tổng thể. Loa được cấp nguồn thử nhiều lần để theo dõi khả năng khởi động và phản hồi. Đèn báo nguồn hoạt động trở lại ổn định và thiết bị phát âm thanh bình thường trong quá trình kiểm tra.
Song song với việc kiểm tra chính, các bộ phận liên quan khác như dây kết nối, jack cắm và mạch khuếch đại được quan sát nhằm loại trừ rủi ro phát sinh. Không ghi nhận tiếng nhiễu bất thường hay hiện tượng mất nguồn lặp lại sau khi xử lý. Các bộ phận khác của hệ thống được kiểm tra và không ghi nhận dấu hiệu hư hỏng bất thường liên quan.
Thời gian xử lý cho ca này là 3 ngày, bao gồm kiểm tra, sửa board và theo dõi vận hành sau xử lý. Sau khi hoàn tất, thiết bị hoạt động ổn định, ca sửa chữa được ghi nhận và kết thúc.
Nhóm kỹ thuật Điện Lạnh Anh Thắng
