Bàn ủi hơi nước hoạt động không ổn định là tình trạng được ghi nhận khi thiết bị có nguồn nhưng quá trình làm nóng và phun hơi không duy trì đều trong quá trình sử dụng. Ca làm việc được tiếp nhận ngày 29/12 tại khu vực quận 1, với nội dung tiếp nhận theo diện bảo hành. Người dùng cho biết bàn ủi sử dụng chưa lâu nhưng hiệu quả gia nhiệt không còn như ban đầu, gây gián đoạn trong quá trình ủi đồ hàng ngày. Trường hợp này được ghi nhận để kiểm tra và xác định tình trạng thực tế của thiết bị.
Trong quá trình kiểm tra ban đầu, kỹ thuật viên tiến hành cấp điện và cho bàn ủi hoạt động thử ở mức nhiệt tiêu chuẩn. Đèn báo nguồn vẫn hiển thị bình thường, tuy nhiên nhiệt độ bề mặt tăng chậm và không giữ ổn định trong suốt thời gian theo dõi. Hơi nước phun ra không đều, có thời điểm ngắt quãng dù không thay đổi thao tác sử dụng. Những biểu hiện này cho thấy thiết bị không đạt trạng thái vận hành ổn định như thiết kế.
Kỹ thuật viên tiếp tục quan sát bên ngoài thân máy để kiểm tra các dấu hiệu rò rỉ nước, biến dạng do nhiệt hoặc hư hỏng cơ học. Dây nguồn, phích cắm và vỏ cách nhiệt không ghi nhận dấu hiệu bất thường tại thời điểm kiểm tra. Khoang chứa nước không rò rỉ, tuy nhiên phản hồi nhiệt trong quá trình vận hành vẫn không đồng đều. Với tình trạng này, hiệu suất vận hành của thiết bị bị suy giảm rõ rệt khi sử dụng trong thời gian dài.
Sau khi đánh giá tổng thể, kỹ thuật viên xác định hướng xử lý phù hợp là tiếp nhận thiết bị theo diện bảo hành đúng với nội dung ban đầu. Tại thời điểm này, không thực hiện thao tác sửa chữa trực tiếp mà tiến hành các bước ghi nhận hiện trạng để chuyển xử lý theo quy trình bảo hành tương ứng. Quá trình kiểm tra được thực hiện theo đúng nội dung công việc đã tiếp nhận.
Trước khi kết thúc ca, thiết bị được kiểm tra lại các yếu tố an toàn cơ bản nhằm đảm bảo không phát sinh rủi ro trong quá trình lưu giữ. Không ghi nhận hiện tượng quá nhiệt bất thường, mùi khét hay chập điện khi thử vận hành ngắn. Các bộ phận khác của hệ thống được kiểm tra và không ghi nhận dấu hiệu hư hỏng bất thường liên quan.
Thời gian xử lý cho ca này là 3 ngày, bao gồm kiểm tra và hoàn tất các bước ghi nhận theo diện bảo hành. Sau khi hoàn tất, ca làm việc được ghi nhận và kết thúc.
Nhóm kỹ thuật Điện Lạnh Anh Thắng
