Bàn ủi hơi nước mất nguồn và rỉ nước là tình trạng được tiếp nhận khi kiểm tra thiết bị tại khu vực Quận 8 vào ngày 26/12. Khách hàng phản ánh bàn ủi không lên nguồn khi cắm điện, đồng thời có hiện tượng nước rỉ ra ở phần thân trong quá trình sử dụng trước đó. Tình trạng này khiến thiết bị không thể tiếp tục vận hành và gây lo ngại về độ an toàn điện. Trường hợp được ghi nhận trong lịch làm việc của Điện Lạnh Anh Thắng với nội dung tiếp nhận là kiểm tra tổng thể.
Trong quá trình kiểm tra thực tế, kỹ thuật viên tiến hành quan sát ngoại quan và thử cấp nguồn cho thiết bị. Bàn ủi không có tín hiệu đèn báo, không kích hoạt quá trình gia nhiệt dù nguồn điện đầu vào vẫn ổn định. Kiểm tra phần khoang chứa nước và đường dẫn cho thấy có dấu hiệu rò rỉ nhẹ, nước có khả năng thấm xuống khu vực board điều khiển. Việc đo kiểm cho thấy board không còn hoạt động đúng chức năng do ảnh hưởng từ độ ẩm trong quá trình sử dụng. Với tình trạng này, hiệu suất vận hành và mức độ an toàn của thiết bị bị suy giảm rõ rệt khi sử dụng trong thời gian dài.
Sau khi xác định nguyên nhân chính, hướng xử lý được thực hiện đúng theo nội dung tiếp nhận ban đầu là sửa board điều khiển. Quá trình xử lý tập trung vào việc khắc phục tình trạng mất nguồn và đảm bảo board hoạt động ổn định trở lại. Các thao tác được thực hiện gồm kiểm tra các điểm mạch bị ảnh hưởng, xử lý linh kiện suy giảm và đảm bảo đường tín hiệu cấp nguồn được khôi phục đúng thông số. Quá trình xử lý được thực hiện theo đúng nội dung công việc đã tiếp nhận.
Sau khi hoàn tất sửa board, thiết bị được lắp ráp lại và tiến hành kiểm tra vận hành. Bàn ủi được cấp nguồn thử, đèn báo hoạt động trở lại và chu trình gia nhiệt được kích hoạt bình thường. Đồng thời, kỹ thuật viên kiểm tra lại khu vực rò rỉ nước, đảm bảo các khớp nối và khoang chứa nước không còn hiện tượng thấm ra ngoài khi vận hành thử.
Tiếp theo, kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra loại trừ các rủi ro liên quan đến mâm nhiệt, dây dẫn điện và các bộ phận khác trong thân máy. Các bộ phận này được kiểm tra và không ghi nhận dấu hiệu hư hỏng bất thường liên quan. Việc kiểm tra loại trừ giúp đảm bảo lỗi được xử lý đúng trọng tâm và không ảnh hưởng đến các bộ phận còn lại trong quá trình sử dụng.
Thời gian xử lý cho ca này kéo dài trong 3 ngày, bao gồm thời gian sửa board và theo dõi lại độ ổn định của thiết bị sau khi hoàn tất. Trong suốt quá trình xử lý, không ghi nhận phát sinh nào ngoài nội dung đã tiếp nhận ban đầu. Sau khi hoàn tất, bàn ủi hoạt động ổn định, không còn hiện tượng mất nguồn hay rỉ nước.
Sau khi hoàn tất, thiết bị hoạt động ổn định, ca sửa chữa được ghi nhận và kết thúc.
Nhóm kỹ thuật Điện Lạnh Anh Thắng
