Máy uốn tóc làm nóng không ổn định là tình trạng được tiếp nhận khi khách hàng phản ánh thiết bị không duy trì nhiệt đều trong quá trình sử dụng. Ca kiểm tra được ghi nhận ngày 24/12 tại khu vực Bình Tân, với yêu cầu kiểm tra tổng thể và đánh giá khả năng làm nóng thực tế. Thiết bị vẫn có nguồn nhưng hiệu quả gia nhiệt không đáp ứng nhu cầu sử dụng.
Khi tiếp nhận, kỹ thuật viên tiến hành quan sát tình trạng bên ngoài của máy uốn tóc. Vỏ thiết bị không có dấu hiệu nứt vỡ hay biến dạng do nhiệt. Tay cầm và các vị trí tiếp xúc vẫn chắc chắn, không phát sinh hiện tượng lỏng lẻo khi thao tác.
Quá trình kiểm tra thực tế được thực hiện bằng cách cấp nguồn và theo dõi chu trình làm nóng. Kỹ thuật viên ghi nhận nhiệt độ tăng chậm và không giữ được mức ổn định trong suốt quá trình vận hành. Sau một thời gian ngắn, nhiệt có xu hướng giảm dù không thay đổi cài đặt.
Thiết bị được ngắt nguồn để kiểm tra phần kỹ thuật bên trong. Board điều khiển phần làm nóng được tháo ra để quan sát trực tiếp tình trạng linh kiện. Một số vị trí trên board có dấu hiệu hoạt động không ổn định, ảnh hưởng đến việc duy trì dòng điện cấp cho bộ phận gia nhiệt.
Việc cấp nhiệt không đều khiến hiệu quả sử dụng của thiết bị bị suy giảm rõ rệt khi vận hành trong thời gian dài. Nhiệt độ không ổn định làm quá trình tạo kiểu tóc không đạt kết quả như mong muốn. Nếu tiếp tục sử dụng, tình trạng này có thể lặp lại thường xuyên hơn.
Sau khi xác định nguyên nhân, kỹ thuật viên tiến hành xử lý đúng theo nội dung đã tiếp nhận ban đầu là sửa board phần làm nóng. Quá trình sửa tập trung khắc phục lỗi điều khiển nhiệt trên board. Các thao tác được thực hiện cẩn thận để đảm bảo an toàn điện và độ ổn định khi sử dụng.
Quá trình xử lý được thực hiện theo đúng nội dung công việc đã tiếp nhận. Không phát sinh thêm hạng mục sửa chữa ngoài việc sửa board phần làm nóng. Toàn bộ thao tác được thực hiện theo đúng trình tự kỹ thuật.
Sau khi hoàn tất sửa board, thiết bị được lắp ráp lại và tiến hành kiểm tra vận hành. Máy uốn tóc được cấp nguồn và theo dõi quá trình gia nhiệt trong nhiều chu kỳ. Nhiệt độ tăng đều và duy trì ổn định hơn so với thời điểm trước khi xử lý.
Thiết bị tiếp tục được chạy thử trong điều kiện sử dụng thực tế để đánh giá độ ổn định lâu dài. Không còn ghi nhận hiện tượng sụt nhiệt đột ngột trong quá trình vận hành. Khả năng làm nóng đáp ứng tốt nhu cầu sử dụng thông thường.
Các bộ phận khác của thiết bị được kiểm tra và không ghi nhận dấu hiệu hư hỏng bất thường liên quan. Dây nguồn, tay cầm và lớp cách nhiệt đều đảm bảo an toàn khi sử dụng. Không phát sinh lỗi mới trong quá trình theo dõi.
Thời gian xử lý cho ca này là 4 ngày, bao gồm thời gian kiểm tra, sửa board phần làm nóng và theo dõi vận hành thực tế. Trong suốt quá trình sửa chữa, không ghi nhận phát sinh thêm vấn đề ngoài nội dung đã tiếp nhận. Ca làm việc được ghi nhận đầy đủ theo nhật ký kỹ thuật.
Sau khi hoàn tất, thiết bị hoạt động ổn định, ca sửa chữa được ghi nhận và kết thúc.
Nhóm kỹ thuật Điện Lạnh Anh Thắng
