Nồi cơm điện Toshiba cần kiểm tra nguồn là tình trạng được tiếp nhận khi khách hàng phản ánh thiết bị hoạt động chập chờn trong quá trình sử dụng. Ca kiểm tra được ghi nhận ngày 22/12 tại khu vực Long An, với yêu cầu kiểm tra tổng thể nguồn cấp và khả năng vận hành. Thiết bị mang thương hiệu Toshiba vẫn có nguồn vào nhưng hoạt động không ổn định theo phản ánh ban đầu.
Khi tiếp nhận, kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra sơ bộ tình trạng bên ngoài của nồi cơm điện. Vỏ nồi không ghi nhận dấu hiệu biến dạng do nhiệt, dây nguồn và phích cắm còn nguyên vẹn. Các nút điều khiển vẫn thao tác được nhưng phản hồi không đều trong quá trình sử dụng.
Quá trình kiểm tra thực tế được thực hiện bằng cách cấp nguồn và theo dõi trạng thái vận hành của thiết bị. Kỹ thuật viên ghi nhận đèn báo nguồn lúc sáng lúc tắt dù không thay đổi thao tác. Điều này cho thấy khả năng cao board nguồn hoạt động không ổn định.
Thiết bị được ngắt nguồn để kiểm tra chi tiết bên trong. Board nguồn được tháo ra và quan sát trực tiếp tình trạng linh kiện. Một số linh kiện trên board có dấu hiệu xuống cấp theo thời gian sử dụng, ảnh hưởng đến khả năng duy trì nguồn điện ổn định cho toàn bộ hệ thống.
Với tình trạng này, khả năng vận hành của thiết bị bị ảnh hưởng rõ rệt khi sử dụng trong thời gian dài. Board nguồn hoạt động không ổn định khiến nồi cơm điện không duy trì được chu trình nấu liên tục. Nếu tiếp tục sử dụng, thiết bị có thể ngắt nguồn đột ngột trong quá trình vận hành.
Sau khi xác định nguyên nhân, kỹ thuật viên tiến hành xử lý đúng theo nội dung đã tiếp nhận ban đầu. Công việc xử lý tập trung vào việc sửa board nguồn của nồi cơm điện. Các thao tác được thực hiện nhằm khôi phục khả năng cấp và duy trì nguồn điện ổn định.
Quá trình xử lý được thực hiện theo đúng nội dung công việc đã tiếp nhận. Không phát sinh thêm hạng mục sửa chữa ngoài phần sửa board nguồn đã xác định. Toàn bộ thao tác được thực hiện theo đúng trình tự kỹ thuật.
Sau khi hoàn tất sửa board nguồn, thiết bị được lắp ráp lại và tiến hành kiểm tra vận hành. Nồi cơm điện được cấp nguồn và theo dõi liên tục trong quá trình hoạt động. Đèn báo và các chức năng vận hành phản hồi ổn định hơn so với thời điểm trước khi xử lý.
Thiết bị tiếp tục được chạy thử trong điều kiện sử dụng thực tế để đánh giá độ ổn định của nguồn điện. Kết quả ghi nhận cho thấy nguồn cấp duy trì đều, không còn hiện tượng chập chờn. Chu trình nấu được thực hiện liền mạch và không bị gián đoạn.
Các bộ phận khác của hệ thống được kiểm tra và không ghi nhận dấu hiệu hư hỏng bất thường liên quan. Mâm nhiệt và các bộ phận cơ khí vẫn hoạt động bình thường sau khi sửa board nguồn. Không phát sinh lỗi mới trong quá trình theo dõi.
Thời gian xử lý cho ca này là 5 ngày, bao gồm thời gian kiểm tra, sửa board nguồn và theo dõi vận hành thực tế. Trong suốt quá trình sửa chữa, không ghi nhận phát sinh thêm vấn đề ngoài nội dung đã tiếp nhận. Ca làm việc được ghi nhận đầy đủ theo nhật ký kỹ thuật.
Sau khi hoàn tất, thiết bị hoạt động ổn định, ca sửa chữa được ghi nhận và kết thúc.
Nhóm kỹ thuật Điện Lạnh Anh Thắng
