Nồi chiên không dầu không gia nhiệt là tình trạng được tiếp nhận khi người dùng phản ánh thiết bị vẫn có nguồn và quạt chạy nhưng không tạo nhiệt trong quá trình sử dụng. Ca kiểm tra được ghi nhận vào ngày 21/12 tại khu vực Thủ Đức, thiết bị được sử dụng thường xuyên trong sinh hoạt gia đình. Trường hợp này được Điện Lạnh Anh Thắng ghi nhận như một ca kiểm tra có thể xử lý trực tiếp tại hiện trường.
Theo mô tả ban đầu, nồi vẫn lên đèn và phát ra tiếng quạt khi khởi động nhưng thực phẩm không chín dù đã chạy hết thời gian cài đặt. Người dùng nghi ngờ bộ phận gia nhiệt gặp sự cố nên yêu cầu kiểm tra để xác định nguyên nhân cụ thể. Tình trạng này gây gián đoạn việc sử dụng nhưng chưa phát sinh mùi khét hay dấu hiệu chập điện.
Trong quá trình kiểm tra thực tế, kỹ thuật viên tiến hành ngắt nguồn và tháo vỏ nồi để tiếp cận cụm điện trở. Quan sát ban đầu cho thấy một đoạn dây dẫn cấp cho điện trở bị đứt, làm gián đoạn quá trình cấp điện cho bộ phận gia nhiệt. Các đầu nối xung quanh vẫn còn nguyên vẹn, không ghi nhận dấu hiệu cháy xém.
Kỹ thuật viên sử dụng đồng hồ đo để kiểm tra tính liên tục của mạch điện trở. Kết quả đo xác nhận mạch bị hở đúng tại vị trí dây bị đứt, trong khi bản thân điện trở vẫn còn khả năng hoạt động. Với tình trạng này, toàn bộ chức năng gia nhiệt của thiết bị bị ngắt hoàn toàn khi sử dụng trong thời gian dài.
Sau khi xác định nguyên nhân, nội dung xử lý được thực hiện đúng theo thông tin tiếp nhận ban đầu là khắc phục tại chỗ. Các thao tác được triển khai ngay tại hiện trường theo đúng trình tự kỹ thuật. Cụ thể gồm các bước sau:
– Xử lý và nối lại đoạn dây điện trở bị đứt theo đúng tiêu chuẩn an toàn.
– Gia cố lại vị trí đấu nối để tránh lặp lại tình trạng lỏng hoặc gãy dây.
– Kiểm tra lại toàn bộ đường cấp điện trước khi lắp hoàn chỉnh thiết bị.
Quá trình xử lý được thực hiện theo đúng nội dung công việc đã tiếp nhận, không phát sinh thêm hạng mục ngoài kế hoạch ban đầu. Sau khi khắc phục, nồi được cấp nguồn và chạy thử để kiểm tra khả năng gia nhiệt. Nhiệt độ tăng đều theo thời gian cài đặt, quạt và điện trở hoạt động đồng bộ.
Ở bước kiểm tra cuối, kỹ thuật viên cho thiết bị vận hành thử một chu trình ngắn để theo dõi độ ổn định. Không ghi nhận hiện tượng ngắt nhiệt hoặc mùi bất thường trong quá trình hoạt động. Các bộ phận khác của hệ thống được kiểm tra và không ghi nhận dấu hiệu hư hỏng bất thường liên quan.
Thời gian xử lý ca làm việc được hoàn tất trong ngày theo đúng kế hoạch ban đầu. Sau khi hoàn tất, thiết bị hoạt động ổn định, ca sửa chữa được ghi nhận và kết thúc.
Ghi nhận bởi: Nhóm kỹ thuật Điện Lạnh Anh Thắng
