Lò vi sóng không làm nóng là tình trạng được ghi nhận khi khách hàng phản ánh thiết bị vẫn hoạt động nhưng thực phẩm không nóng lên sau khi quay. Ca làm việc được tiếp nhận vào ngày 14/01 tại khu vực Quận 3, với yêu cầu kiểm tra tổng thể và xác định nguyên nhân kỹ thuật. Tại thời điểm tiếp nhận, đèn trong khoang vẫn sáng và mâm xoay hoạt động bình thường.
Khi tiếp cận thiết bị, kỹ thuật viên tiến hành quan sát ngoại quan để đánh giá tình trạng sử dụng. Vỏ lò không có dấu hiệu va đập, cửa đóng kín và gioăng cửa còn đảm bảo độ đàn hồi. Bảng điều khiển phản hồi bình thường khi thao tác, không ghi nhận lỗi hiển thị.
Sau bước kiểm tra ban đầu, lò vi sóng được vận hành thử với cài đặt thời gian tiêu chuẩn. Trong quá trình chạy, âm thanh hoạt động vẫn ổn định, quạt làm mát vận hành bình thường. Tuy nhiên, sau khi kết thúc chu trình, nhiệt độ thực phẩm không thay đổi so với ban đầu.
Kỹ thuật viên tiến hành đo dòng hoạt động tổng thể để đánh giá mức tiêu thụ điện khi lò vận hành. Giá trị đo được thấp hơn so với mức thông thường của lò vi sóng đang hoạt động phát nhiệt. Điều này cho thấy hệ thống tạo sóng cao tần không làm việc đúng chức năng.
Tiếp theo, thiết bị được tháo vỏ để kiểm tra cụm phát sóng và các linh kiện liên quan. Bộ phát sóng có dấu hiệu suy giảm, không tạo ra năng lượng vi sóng đủ để làm nóng thực phẩm. Các đầu nối cao áp không bị cháy xém, tụ cao áp và diode không ghi nhận hư hỏng rõ rệt khi quan sát.
Kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra loại trừ các nguyên nhân khác như công tắc cửa và bo mạch điều khiển. Các công tắc an toàn cửa vẫn đóng mở đúng trạng thái khi thao tác. Bo mạch không có dấu hiệu cháy linh kiện hoặc mùi khét trong quá trình cấp nguồn thử.
Với tình trạng này, hiệu suất vận hành của thiết bị bị suy giảm rõ rệt khi sử dụng trong thời gian dài. Việc bộ phát sóng suy yếu khiến lò chỉ còn hoạt động cơ học mà không thực hiện chức năng gia nhiệt. Nếu tiếp tục sử dụng, người dùng có thể nhầm lẫn sang lỗi nguồn hoặc bảng điều khiển.
Căn cứ theo nội dung tiếp nhận, hướng xử lý được xác định là thay phát sóng cho lò vi sóng. Kỹ thuật viên tiến hành tháo bộ phát sóng cũ và lắp bộ phát sóng mới phù hợp với thông số kỹ thuật của thiết bị. Quá trình thay thế được thực hiện cẩn thận để đảm bảo an toàn cao áp.
Các thao tác xử lý bao gồm:
- Tháo bộ phát sóng cũ và kiểm tra vị trí lắp đặt
- Lắp bộ phát sóng mới đúng chuẩn kỹ thuật
- Siết chặt các đầu nối và kiểm tra cách điện
Quá trình xử lý được thực hiện theo đúng nội dung công việc đã tiếp nhận. Không phát sinh thêm thao tác ngoài phạm vi thay phát sóng đã thống nhất ban đầu. Mọi bước thực hiện đều tuân thủ quy trình an toàn kỹ thuật đối với thiết bị cao áp.
Sau khi hoàn tất thay thế, lò vi sóng được lắp ráp lại đầy đủ và tiến hành chạy thử. Thực phẩm được làm nóng rõ rệt chỉ sau thời gian ngắn vận hành. Dòng điện hoạt động tăng về mức bình thường, phù hợp với trạng thái phát nhiệt ổn định.
Kỹ thuật viên tiếp tục theo dõi thêm một chu kỳ hoạt động để đảm bảo thiết bị vận hành ổn định sau sửa chữa. Không ghi nhận âm thanh bất thường, mùi lạ hoặc hiện tượng quá nhiệt trong quá trình thử nghiệm. Cửa lò và hệ thống an toàn vẫn hoạt động đúng chức năng.
Trong bước kiểm tra loại trừ, các bộ phận khác của hệ thống được kiểm tra và không ghi nhận dấu hiệu hư hỏng bất thường liên quan. Quạt làm mát, bo mạch điều khiển và các công tắc an toàn đều đạt trạng thái hoạt động ổn định. Điều này giúp xác nhận lỗi tập trung tại bộ phát sóng đã được thay thế.
Thời gian xử lý cho ca này được ghi nhận là 4 ngày, bao gồm thời gian kiểm tra, thay thế linh kiện và theo dõi vận hành sau sửa. Trong suốt quá trình làm việc, không phát sinh thêm vấn đề kỹ thuật ngoài nội dung đã tiếp nhận ban đầu.
Sau khi hoàn tất, thiết bị hoạt động ổn định, ca sửa chữa được ghi nhận và kết thúc.
Nhóm kỹ thuật Điện Lạnh Anh Thắng
