Ngay khi tiếp nhận thông tin, máy lạnh kém lạnh là tình trạng được khách hàng phản ánh trong quá trình sử dụng tại khu vực Bình Tân. Thời điểm ghi nhận ca vào ngày 07/1, thiết bị vẫn hoạt động nhưng khả năng làm mát không đạt như trước. Trường hợp này được nhóm kỹ thuật Điện Lạnh Anh Thắng tiếp nhận dưới dạng ca kiểm tra và xử lý vệ sinh trong ngày.
Trong quá trình kiểm tra thực tế, kỹ thuật viên tiến hành mở mặt nạ dàn lạnh để quan sát tình trạng bên trong. Lưới lọc gió và bề mặt dàn trao đổi nhiệt bám nhiều bụi, làm hạn chế lưu lượng gió thổi ra ngoài. Quạt dàn lạnh vẫn quay ổn định nhưng hơi lạnh phân bổ không đều trong không gian phòng. Với tình trạng này, hiệu suất vận hành của thiết bị bị suy giảm rõ rệt khi sử dụng trong thời gian dài.
Nội dung xử lý được thực hiện đúng theo yêu cầu tiếp nhận ban đầu là vệ sinh toàn bộ máy lạnh. Các thao tác được tiến hành gồm:
- Vệ sinh lưới lọc gió và bề mặt dàn lạnh để loại bỏ bụi bẩn tích tụ.
- Làm sạch khu vực quạt gió nhằm khôi phục lưu lượng gió thổi.
- Kiểm tra tổng thể sau vệ sinh để đảm bảo máy hoạt động đồng đều.
Quá trình xử lý được thực hiện theo đúng nội dung công việc đã tiếp nhận.
Sau khi hoàn tất vệ sinh, máy lạnh được cho vận hành thử để đánh giá khả năng làm mát thực tế. Hơi lạnh thổi ra đều, nhiệt độ phòng cải thiện rõ rệt sau thời gian ngắn vận hành. Các bộ phận khác của hệ thống được kiểm tra và không ghi nhận dấu hiệu hư hỏng bất thường liên quan. Thời gian xử lý được hoàn tất trong ngày theo đúng kế hoạch.
Sau khi hoàn tất, thiết bị hoạt động ổn định, ca sửa chữa được ghi nhận và kết thúc.
Nhóm kỹ thuật Điện Lạnh Anh Thắng
