Ngay khi tiếp nhận thông tin, bình thủy điện cần kiểm tra là tình trạng được khách hàng phản ánh trong quá trình sử dụng tại khu vực Quận 7. Thiết bị được ghi nhận là bình thủy điện Zojirushi đang hoạt động nhưng người dùng nhận thấy dấu hiệu vận hành không còn ổn định như trước. Ca kiểm tra được tiếp nhận và xử lý trong ngày 07/01 theo lịch đã thống nhất.
Trong quá trình kiểm tra thực tế, kỹ thuật viên tiến hành quan sát tình trạng bên ngoài, kiểm tra nguồn cấp điện và thao tác thử các chế độ đun nóng của thiết bị. Bình vẫn nhận điện, đèn báo hoạt động bình thường nhưng thời gian giữ nhiệt không ổn định so với trạng thái sử dụng ban đầu. Ngoài ra, khu vực đáy bình không ghi nhận dấu hiệu cháy khét hay mùi bất thường khi vận hành thử. Với tình trạng này, hiệu suất vận hành của thiết bị bị suy giảm rõ rệt khi sử dụng trong thời gian dài.
Sau khi hoàn tất quá trình kiểm tra và trao đổi tình trạng thực tế, kỹ thuật viên ghi nhận khách hàng chưa quyết định tiến hành sửa chữa tại thời điểm này. Không phát sinh thêm thao tác xử lý nào ngoài nội dung kiểm tra ban đầu đã tiếp nhận. Quá trình xử lý được thực hiện theo đúng nội dung công việc đã tiếp nhận.
Trước khi kết thúc ca, các bộ phận liên quan khác của thiết bị được kiểm tra để loại trừ nguy cơ chập điện hoặc hư hỏng lan truyền. Các bộ phận khác của hệ thống được kiểm tra và không ghi nhận dấu hiệu hư hỏng bất thường liên quan. Thời gian kiểm tra và ghi nhận được hoàn tất trong vòng một ngày.
Khách hàng chưa quyết định sửa tại thời điểm này, ca kiểm tra được ghi nhận và kết thúc.
Nhóm kỹ thuật Điện Lạnh Anh Thắng
