Hiện nay, đa số các dòng sản phẩm tivi thông minh thế hệ mới đều được nhà sản xuất Sony trang bị tính năng kết nối Wifi hay mạng Lan để sử dụng các dịch vụ trên internet. Từ đó lỗi không kết nối được Wifi cũng xuất hiện. Vậy nguyên nhân và cách khắc phục lỗi tivi Sony không bắt được Wifi là gì? Cùng tìm hiểu qua bài viết ngay sau đây bạn nhé!
1- Nguyên nhân tivi Sony lỗi Wifi
Các nguyên nhân thường dẫn đến việc lỗi kết nối Wifi tivi Sony bao gồm:
– Thao tác kết nối giữa tivi với mạng Wifi chưa được hoàn thành dẫn đến tình trạng mạng lỏng lẻo.
– Tivi của bạn chưa được thiết lập chính xác (có vấn đề trong phần cài đặt nên không thể kết nối được Wifi)
– Mạng Wifi đang gặp vấn đề, hư hỏng
– Tivi Sony đang bị hỏng một bộ phận nào đó có liên quan đến kết nối Wifi.
2- Cách khắc phục lỗi tivi Sony không bắt được Wifi
2.1- Kiểm tra lại modem Internet
– Thông thường khi thiết bị tivi không kết nối được internet cả mạng LAN và mạng Wifi đều là do vấn đề từ modem.
– Bạn nên tiến hành kiểm tra lại các dây kết nối modem, nếu chúng vẫn đang được nối chặt thì bạn có thể tắt đi trong khoảng 1 phút rồi bật lại để reset modem sau đó kết nối lại với mạng.
2.2- Kiểm tra mạng Wifi xem có đang hoạt động bình thường không
– Nếu sau khi đã thực hiện kiểm tra modem và chắc rằng chúng đã được kết nối bình thường nhưng tivi vẫn không thể kết nối mạng thì có thể vấn đề đang nằm ở thiết bị phát sóng Wifi của bạn.
– Bạn có thể tiến hành kiểm tra thiết bị phát sóng Wifi bằng cách kết nối mạng với những thiết bị khác. Nếu vấn đề là ở thiết bị phát Wifi, bạn cần liên hệ với kỹ thuật viên bảo trì Wifi để được hỗ trợ tiến hành sửa chữa.
2.3- Kiểm tra mạng xem có kết nối đến tivi Sony
– Nếu như đã thực hiện cả hai cách nêu trên và xác nhận chúng vẫn đang hoạt động bình thường thì bạn cần phải kiểm tra lại kết nối trên tivi:
+ Bước 1: Ấn nút HOME trên thiết bị điều khiển từ xa.
+ Bước 2: Chọn mục Cài đặt > Chọn phần Cài đặt hệ thống.
+ Bước 3: Chọn mục Thiết lập > Chọn mục Mạng.
+ Bước 4: Chọn phần Thiết lập mạng.
+ Bước 5: Chọn mục Xem thiết lập và trạng thái mạng.
– Ở bước này bạn sẽ có thể nhận được một trong ba trường hợp kết quả khác nhau:
+ Trường hợp 1 : Kết quả chẩn đoán tivi Sony của bạn: Found (Tìm thấy) – OK (Chấp nhận) – OK (Chấp nhận).
Trong trường hợp này thì bạn có thể tiến hành đặt lại bộ định tuyến hoặc là modem cáp bằng cách rút nguồn của modem hay bộ định tuyến ra khỏi ổ cắm điện trong khoảng 30 giây rồi cắm dây nguồn vào ổ cắm điện lại và chờ đèn nhấp nháy báo hiệu modem hay bộ định tuyến đã khởi động trở lại hoàn toàn.
+ Trường hợp 2: Kết quả chẩn đoán tivi là: Found (Tìm thấy) – OK (Chấp nhận) – Failed. Để sửa lỗi tivi sony không kết nối được wifi, bạn có thể bật nguồn cấp điện theo thứ tự sau đây:
- Ngắt kết nối với dây nguồn theo trình tự: Tivi – bộ định tuyến – modem.
- Kết nối dây nguồn theo trình tự: modem – bộ định tuyến. Đợi trong khoảng 2 phút sau khi ngắt kết nối nguồn của Tivi.
- Kết nối dây nguồn của Tivi và bật lại nguồn cấp sau đó tiến hành việc chẩn đoán kết nối.
+ Trường hợp 3: Kết quả chẩn đoán tivi là: Found ( Tìm thấy) – Failed – Failed. Bạn có thể thử kết nối một thiết bị khác qua mạng LAN không dây để thử kiểm tra xem có thể kết nối với Internet được hay không hoặc tiến hành cài đặt mạng lại sau đó check lại kết nối.
+ Trường hợp 4: Kết quả chẩn đoán tivi là: Not accessible (hoặc Failed) – Failed – Failed. Ở trường hợp này thì bạn nên tiến hành thiết lập lại nguồn cho tivi rồi chẩn đoán kết nối thêm một lần nữa.
Sau khi đã thực hiện các cách kiểm tra và xử lý trên nhưng vẫn không thể khắc phục được lỗi tivi sony không bắt được Wifi, hãy liên hệ ngay với đơn vị chuyên môn để được hỗ trợ sửa chữa tivi.
3- Một số lưu ý khi tivi sony lỗi Wifi
– Màn hình menu hiễn thị sẽ khác nhau tùy thuộc vào model máy của bạn.
– Kết nối internet bằng cách quay số sẽ không được hỗ trợ.
– Kết nối bằng proxy sẽ không được hỗ trợ.
– Mạng yêu cầu cần đăng nhập để xác thực như là mạng riêng ảo (VPN) sẽ không được hỗ trợ.
– Nếu cần thiết phải tắt tường lửa của bộ định tuyến, bạn vui lòng liên hệ với nhà sản xuất bộ định tuyến.
– Trong quá trình cài đặt hay sử dụng thiết bị, tốc độ mạng sẽ phụ thuộc vào đường truyền tín hiệu của nhà bạn.
Điện lạnh Anh Thắng – đơn vị sửa chữa tivi Sony nổi tiếng hàng đầu tại thành phố Hồ Chí Minh trong nhiều năm qua luôn tự hào vì có thể giúp khách hàng của trung tâm khắc phục, sửa chữa tốt các lỗi liên quan đến tivi Sony nói chung cũng như lỗi tivi Sony không kết nối được Wifi nói riêng.
Vậy là bạn vừa xem xong bài viết về cách khắc phục lỗi tivi Sony không bắt được Wifi, trung tâm sửa chữa điện lạnh Anh Thắng hy vọng thông qua bài viết bạn sẽ tìm được những thông tin hữu ích mà mình cần để có thể áp dụng cho việc xử lý lỗi tại nhà một cách nhanh chóng và an toàn.
>> Xem thêm bài viết liên quan
Biên tập bởi: Huy Trần
