Bếp từ khaluck.home kl-288 báo lỗi e6 là tình trạng được ghi nhận khi khách phản ánh bếp không thể hoạt động bình thường và hiển thị mã lỗi ngay sau khi khởi động. Ca kiểm tra được tiếp nhận ngày 28/01 tại khu vực Hóc Môn, thiết bị được sử dụng thường xuyên trong sinh hoạt gia đình trước đó. Theo mô tả ban đầu, bếp khởi động lên nguồn nhưng nhanh chóng báo lỗi E6 và tự ngắt.
Trong quá trình kiểm tra thực tế, kỹ thuật viên tiến hành cấp nguồn và theo dõi trình tự khởi động của bếp từ KL-288. Sau khi bật bếp, quạt tản nhiệt hoạt động trong thời gian ngắn rồi thiết bị hiển thị lỗi E6 trên màn hình điều khiển. Bếp không nhận nồi và không cho phép điều chỉnh công suất. Khi mở bếp kiểm tra bên trong, khu vực cảm biến nhiệt và mạch bảo vệ được quan sát kỹ, không ghi nhận dấu hiệu cháy nổ hay biến dạng linh kiện. Tuy nhiên, một số vị trí tiếp xúc có dấu hiệu hoạt động không ổn định khi gia nhiệt. Với tình trạng này, hiệu suất vận hành của thiết bị bị suy giảm rõ rệt khi sử dụng trong thời gian dài.
Quá trình kiểm tra cũng ghi nhận rằng lỗi E6 liên quan trực tiếp đến cơ chế bảo vệ nhiệt của bếp. Khi cấp điện thử trong thời gian ngắn, mạch điều khiển nhận tín hiệu nhiệt bất thường và kích hoạt chế độ ngắt an toàn. Kỹ thuật viên tiến hành đo nhanh các điểm liên quan để loại trừ nguyên nhân do nguồn điện bên ngoài hoặc quạt làm mát không hoạt động. Kết quả cho thấy nguồn cấp ổn định và quạt vẫn quay đúng tốc độ, củng cố thêm nhận định lỗi nằm trong phạm vi bảo hành của thiết bị.
Nội dung xử lý được thực hiện đúng theo thông tin tiếp nhận ban đầu là bảo hành bếp từ Khaluck.Home KL-288. Quá trình xử lý được ghi nhận theo đúng quy trình kỹ thuật, không phát sinh thêm thao tác ngoài phạm vi tiếp nhận. Các công việc được thực hiện bao gồm việc tiếp nhận bảo hành, kiểm tra lại mạch liên quan đến lỗi E6 và xử lý theo điều kiện bảo hành của nhà sản xuất. Quá trình xử lý được thực hiện theo đúng nội dung công việc đã tiếp nhận.
Trong suốt quá trình bảo hành, kỹ thuật viên theo dõi kỹ khả năng phản hồi của bếp khi cấp nguồn thử sau khi xử lý. Các điểm kết nối, cảm biến và mạch bảo vệ được kiểm tra lại để đảm bảo tín hiệu ổn định trước khi đưa thiết bị vào theo dõi vận hành. Việc này nhằm hạn chế nguy cơ lỗi E6 tái diễn trong quá trình sử dụng thực tế sau khi bàn giao.
Sau khi hoàn tất phần bảo hành, thiết bị được kiểm tra tổng thể nhằm loại trừ các rủi ro liên quan khác. Các bộ phận như quạt tản nhiệt, mặt kính và bảng điều khiển được rà soát và không ghi nhận dấu hiệu hư hỏng bất thường liên quan. Thời gian xử lý cho ca này kéo dài tổng cộng 4 ngày, bao gồm thời gian kiểm tra, xử lý bảo hành và theo dõi lại khả năng hoạt động ổn định của bếp.
Sau khi hoàn tất, bếp từ vận hành bình thường, không còn hiển thị lỗi E6 trong quá trình sử dụng thử. Các chức năng điều chỉnh công suất và nhận nồi hoạt động ổn định theo thiết kế ban đầu. Sau khi hoàn tất, thiết bị hoạt động ổn định, ca sửa chữa được ghi nhận và kết thúc.
Nhóm kỹ thuật Điện Lạnh Anh Thắng
