Máy giặt toshiba aw-e85sv rung lắc khi vắt là tình trạng được ghi nhận trong ca kiểm tra thực tế tiếp nhận tại khu vực Quận 3 vào ngày 26/01. Khách hàng phản ánh máy vẫn cấp nước và giặt bình thường, tuy nhiên khi chuyển sang giai đoạn vắt thì lồng quay không ổn định và rung mạnh hơn so với trước đây.
Trong quá trình sử dụng hằng ngày, hiện tượng rung lắc xuất hiện rõ nhất khi khối lượng đồ giặt ở mức trung bình hoặc gần đầy. Máy có xu hướng phát ra tiếng va chạm liên tục, thân máy bị xê dịch nhẹ và khiến người dùng lo ngại về độ an toàn khi vận hành lâu dài.
Ca làm việc được tiếp nhận với mục tiêu kiểm tra tổng thể tình trạng cơ khí bên trong, tập trung vào cụm lồng giặt và các bộ phận giữ cân bằng. Việc kiểm tra được thực hiện theo quy trình ghi nhận thực tế đã áp dụng cho các dòng máy giặt cửa trên Toshiba trong các ca kiểm tra trước đó.
Trong bước kiểm tra ban đầu, kỹ thuật viên tiến hành đặt lại vị trí máy, cân chỉnh chân đế và cho máy vận hành thử chu trình vắt không tải. Quan sát cho thấy lồng giặt có độ rung lớn ngay khi tăng tốc, dù thân máy đã được đặt trên bề mặt phẳng và ổn định.
Tiếp theo, máy được vận hành thử với tải giặt tiêu chuẩn để mô phỏng đúng điều kiện sử dụng thực tế. Ở tốc độ vắt cao, lồng quay xuất hiện hiện tượng lệch tâm rõ rệt, biên độ dao động lớn và không được kiểm soát như thiết kế ban đầu.
Sau khi ngắt nguồn, kỹ thuật viên tiến hành tháo nắp trên để kiểm tra trực tiếp cụm lồng và hệ thống treo bên trong. Các osc lồng được quan sát kỹ về độ đàn hồi, độ mòn và khả năng giữ cân bằng khi tác động lực tay. Kết quả kiểm tra cho thấy nhiều osc đã chai cứng, không còn khả năng triệt tiêu rung hiệu quả.
Ngoài ra, độ rơ của lồng giặt khi tác động ngang vượt quá mức cho phép, cho thấy hệ thống giữ lồng không còn hoạt động đồng bộ. Các mối liên kết khác được kiểm tra kèm theo và không phát hiện dấu hiệu nứt gãy hay cong vênh bất thường.
Với tình trạng này, hiệu suất vận hành của thiết bị bị suy giảm rõ rệt khi sử dụng trong thời gian dài.
Dựa trên kết quả kiểm tra thực tế, phương án xử lý được xác định đúng theo nội dung tiếp nhận ban đầu. Công việc xử lý được thực hiện bao gồm các bước sau:
- Tháo cụm lồng giặt theo đúng trình tự kỹ thuật của dòng AW-E85SV
- Thay thế toàn bộ 4 osc lồng máy giặt Toshiba AW-E85SV
- Lắp đặt lại cụm lồng và cân chỉnh độ đồng tâm sau khi thay thế
- Vận hành kiểm tra chu trình vắt ở nhiều mức tải khác nhau
Quá trình xử lý được thực hiện theo đúng nội dung công việc đã tiếp nhận. Việc thay đồng bộ cả 4 osc giúp đảm bảo lực giữ cân bằng được phân bố đều, tránh tình trạng rung lệch tái diễn sau một thời gian ngắn sử dụng.
Sau khi hoàn tất thay thế, kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra lại toàn bộ hệ thống treo lồng, các điểm liên kết và vị trí cố định thân máy. Máy được chạy thử liên tục nhiều chu trình vắt để đánh giá độ ổn định và mức độ rung trong điều kiện vận hành thực tế.
Kết quả ghi nhận cho thấy lồng giặt quay ổn định hơn, biên độ rung giảm rõ rệt và không còn hiện tượng va chạm vào thân vỏ như trước khi xử lý. Âm thanh vận hành trong giai đoạn vắt trở nên đều và không xuất hiện tiếng bất thường.
Các bộ phận khác của hệ thống được kiểm tra và không ghi nhận dấu hiệu hư hỏng bất thường liên quan. Thời gian xử lý ca làm việc được hoàn tất trong ngày theo đúng kế hoạch tiếp nhận.
Sau khi hoàn tất, thiết bị hoạt động ổn định, ca sửa chữa được ghi nhận và kết thúc.
Nhóm kỹ thuật Điện Lạnh Anh Thắng
