Quạt điện không lên nguồn là tình trạng được ghi nhận khi khách phản ánh thiết bị không có bất kỳ phản hồi nào khi cấp điện. Ca kiểm tra được tiếp nhận ngày 26/01 tại khu vực Quận 2 với thiết bị quạt điện Shenzeng model MJ-DCF1VN đang sử dụng trong gia đình. Theo mô tả ban đầu, quạt không sáng đèn, không chạy và không nhận thao tác điều khiển.
Tại thời điểm tiếp nhận, tình trạng bên ngoài của quạt tương đối nguyên vẹn, không ghi nhận dấu hiệu rơi vỡ hay tác động cơ học rõ ràng. Dây nguồn và phích cắm không có biểu hiện cháy sém khi quan sát trực tiếp. Khách hàng cho biết thiết bị ngừng hoạt động đột ngột trong quá trình sử dụng thường ngày.
Quá trình kiểm tra thực tế được tiến hành theo trình tự kiểm tra nguồn cấp và mạch điều khiển chính. Kỹ thuật viên đo điện áp đầu vào để xác nhận nguồn điện từ ổ cắm vẫn ổn định. Sau đó, thân quạt được tháo để kiểm tra cụm board điều khiển và bộ nguồn bên trong. Qua kiểm tra, nguồn cấp ra từ board không đạt yêu cầu, không đủ điều kiện để kích hoạt động cơ quạt.
Trong quá trình rà soát, các linh kiện trên board nguồn được quan sát nhằm phát hiện dấu hiệu bất thường. Board không cấp điện ra tải dù nguồn đầu vào vẫn ổn định, cho thấy lỗi tập trung tại phần nguồn trên board điều khiển. Với tình trạng này, hiệu suất vận hành của thiết bị bị suy giảm rõ rệt khi sử dụng trong thời gian dài.
Dựa trên kết quả kiểm tra, hướng xử lý được xác định đúng theo nội dung tiếp nhận là sửa board và thay nguồn cho quạt điện Shenzeng MJ-DCF1VN. Việc xử lý tập trung vào khôi phục khả năng cấp nguồn ổn định cho toàn bộ hệ thống, không mở rộng sang các bộ phận khác khi chưa có dấu hiệu liên quan. Các thao tác được ghi nhận gồm:
– Tháo board điều khiển để xử lý phần nguồn
– Thay thế bộ nguồn không còn hoạt động ổn định
– Kiểm tra lại khả năng cấp điện sau khi hoàn tất sửa chữa
Quá trình xử lý được thực hiện theo đúng nội dung công việc đã tiếp nhận. Sau khi sửa board và thay nguồn, các đầu nối được lắp lại đúng vị trí ban đầu, đảm bảo tiếp xúc chắc chắn và an toàn khi vận hành.
Sau khi hoàn tất xử lý, quạt được cấp điện thử nghiệm để kiểm tra lại toàn bộ hoạt động. Thiết bị lên nguồn bình thường, nhận thao tác điều khiển và vận hành ổn định theo các mức tốc độ. Các bộ phận khác của hệ thống được kiểm tra và không ghi nhận dấu hiệu hư hỏng bất thường liên quan. Thời gian xử lý cho ca này được ghi nhận là 5 ngày kể từ thời điểm tiếp nhận.
Sau khi hoàn tất, thiết bị hoạt động ổn định, ca sửa chữa được ghi nhận và kết thúc.
Nhóm kỹ thuật Điện Lạnh Anh Thắng
