Máy giặt panasonic bám cặn bẩn là tình trạng được ghi nhận khi tiếp nhận ca kiểm tra tại khu vực Bình Chánh vào ngày 22/1. Khách hàng phản ánh máy giặt hoạt động bình thường nhưng quần áo sau giặt có mùi ẩm nhẹ và xuất hiện cặn bám li ti. Trong quá trình sử dụng hằng ngày, tình trạng này xảy ra âm thầm nên khó phát hiện sớm nếu không kiểm tra định kỳ.
Khi tiếp nhận thông tin, kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra tổng thể máy giặt Panasonic model NA-F85G5 theo đúng quy trình kỹ thuật nội bộ. Việc kiểm tra tập trung vào lồng giặt, mâm giặt và các vị trí dễ tích tụ cặn bẩn sau thời gian dài sử dụng. Quan sát thực tế cho thấy mặt trong lồng giặt có lớp cặn xám mỏng, kèm mảng bám xà phòng cũ chưa được làm sạch hoàn toàn.
Trong quá trình kiểm tra, kỹ thuật viên tháo mâm giặt để quan sát khu vực đáy lồng và các khe dẫn nước. Tại đây ghi nhận cặn bẩn tích tụ dày hơn, đặc biệt ở các rãnh thoát nước và bề mặt nhựa phía dưới mâm giặt. Một số vị trí có mùi ẩm nhẹ, cho thấy môi trường bên trong không được làm sạch định kỳ theo quy trình vệ sinh máy giặt định kỳ đã khuyến nghị.
Ngoài việc quan sát bằng mắt thường, kỹ thuật viên kiểm tra khả năng cấp nước và xả nước của máy trong chu trình thử. Lưu lượng nước cấp vẫn ổn định, không phát hiện tắc nghẽn đường ống hay dấu hiệu bất thường ở van cấp. Tuy nhiên, khi máy vận hành không tải, vẫn có cặn nhỏ trôi ra theo dòng nước xả, xác nhận tình trạng bám bẩn bên trong lồng giặt.
Với tình trạng này, hiệu suất vận hành của thiết bị bị suy giảm rõ rệt khi sử dụng trong thời gian dài. Cặn bẩn tích tụ không chỉ ảnh hưởng đến mùi quần áo mà còn làm giảm hiệu quả giặt sạch và có thể gây hao mòn linh kiện nhựa bên trong. Việc vệ sinh chậm trễ khiến môi trường ẩm bên trong lồng giặt dễ phát sinh vi khuẩn và nấm mốc.
Dựa trên tình trạng tiếp nhận ban đầu, nội dung xử lý được thực hiện đúng theo yêu cầu vệ sinh máy giặt. Kỹ thuật viên tiến hành vệ sinh toàn bộ khu vực lồng giặt và các bộ phận liên quan theo đúng trình tự kỹ thuật. Các bước chính được ghi nhận gồm:
- Tháo mâm giặt và làm sạch cặn bẩn bám phía dưới.
- Vệ sinh lồng giặt bên trong, loại bỏ mảng bám xà phòng và cặn lâu ngày.
- Làm sạch các rãnh thoát nước và khu vực tiếp xúc thường xuyên với nước.
Quá trình xử lý được thực hiện theo đúng nội dung công việc đã tiếp nhận. Các thao tác vệ sinh được thực hiện cẩn thận, đảm bảo không ảnh hưởng đến kết cấu và khả năng vận hành của máy giặt. Sau khi hoàn tất vệ sinh, các bộ phận được lắp lại đúng vị trí và kiểm tra độ chắc chắn trước khi vận hành thử.
Sau khâu vệ sinh, kỹ thuật viên cho máy chạy thử một chu trình ngắn để kiểm tra khả năng cấp và xả nước. Trong quá trình vận hành thử, nước xả ra trong hơn, không còn xuất hiện cặn bẩn như trước khi vệ sinh. Mùi ẩm bên trong lồng giặt cũng được cải thiện rõ rệt sau khi hoàn tất quy trình làm sạch.
Các bộ phận khác của hệ thống được kiểm tra và không ghi nhận dấu hiệu hư hỏng bất thường liên quan. Động cơ, dây curoa và hệ thống truyền động vẫn hoạt động ổn định, không phát sinh tiếng ồn lạ trong quá trình vận hành. Thời gian xử lý ca vệ sinh được hoàn tất trong ngày theo đúng ghi nhận ban đầu.
Sau khi hoàn tất, thiết bị hoạt động ổn định, ca sửa chữa được ghi nhận và kết thúc.
Nhóm kỹ thuật Điện Lạnh Anh Thắng
