Quạt điện panasonic không hoạt động là tình trạng được khách hàng phản ánh khi tiếp nhận ca kiểm tra tại khu vực Thủ Đức vào ngày 16/1. Thiết bị được sử dụng trong sinh hoạt hằng ngày nhưng khi cấp điện không có phản hồi, các nút bấm không tác động đến quá trình vận hành. Trường hợp này được ghi nhận trong lịch làm việc của Điện Lạnh Anh Thắng với yêu cầu kiểm tra và đánh giá tình trạng thực tế của quạt.
Trong quá trình kiểm tra, kỹ thuật viên tiến hành cấp nguồn thử và theo dõi phản ứng của quạt ở các chế độ cơ bản. Quạt không khởi động, mô tơ không quay dù nguồn điện đầu vào vẫn ổn định. Board điều khiển được tháo ra kiểm tra trực tiếp, quan sát thấy dấu hiệu linh kiện suy giảm khả năng hoạt động theo thời gian sử dụng. Đo kiểm các điểm tiếp xúc cho thấy tín hiệu điều khiển không truyền tải đầy đủ đến các bộ phận liên quan. Với tình trạng này, hiệu suất vận hành của thiết bị bị suy giảm rõ rệt khi sử dụng trong thời gian dài.
Sau khi xác định nguyên nhân, hướng xử lý được thực hiện đúng theo nội dung tiếp nhận ban đầu là sửa board điều khiển. Các thao tác được tiến hành tập trung vào việc xử lý mạch điều khiển nhằm khôi phục khả năng nhận và truyền tín hiệu. Quá trình sửa chữa được thực hiện cẩn thận, đảm bảo board sau khi xử lý đáp ứng đúng thông số vận hành ban đầu. Quá trình xử lý được thực hiện theo đúng nội dung công việc đã tiếp nhận.
Sau khi hoàn tất sửa board, quạt được lắp ráp lại và chạy thử trong điều kiện sử dụng thực tế. Các chức năng cơ bản hoạt động trở lại, quạt khởi động bình thường và phản hồi đúng thao tác người dùng. Các bộ phận khác của hệ thống được kiểm tra và không ghi nhận dấu hiệu hư hỏng bất thường liên quan. Thời gian xử lý cho ca này là 3 ngày do cần theo dõi lại độ ổn định của board sau sửa. Sau khi hoàn tất, thiết bị hoạt động ổn định, ca sửa chữa được ghi nhận và kết thúc.
Nhóm kỹ thuật Điện Lạnh Anh Thắng
