máy uốn tóc không lên nguồn là tình trạng được ghi nhận khi khách hàng phản ánh thiết bị không hoạt động dù đã cắm điện và bật công tắc. Ca làm việc được tiếp nhận vào ngày 14/01 tại khu vực Nhà Bè, với yêu cầu kiểm tra tổng thể và xử lý theo tình trạng thực tế. Tại thời điểm tiếp nhận, thiết bị không có tín hiệu đèn báo hay dấu hiệu làm nóng.
Kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra ngoại quan để đánh giá tình trạng sử dụng của máy. Thân máy không ghi nhận nứt vỡ, biến dạng hay dấu hiệu rơi rớt trong quá trình sử dụng. Dây nguồn còn nguyên vẹn, không có hiện tượng sờn rách hoặc gập gãy tại các điểm thường xuyên uốn cong.
Sau bước quan sát ban đầu, thiết bị được cắm điện thử nghiệm để xác nhận lại tình trạng lỗi. Khi thao tác bật công tắc, máy không phản hồi, không phát nhiệt và không có đèn báo hoạt động. Hiện tượng này xảy ra liên tục qua nhiều lần bật tắt, loại trừ khả năng tiếp xúc chập chờn tạm thời.
Kỹ thuật viên sử dụng đồng hồ đo để kiểm tra thông mạch từ phích cắm đến công tắc. Kết quả cho thấy nguồn điện vào vẫn ổn định nhưng không truyền qua công tắc khi ở trạng thái bật. Điều này cho thấy công tắc bên trong có khả năng bị hỏng tiếp điểm hoặc kẹt cơ học.
Thiết bị được tháo vỏ để kiểm tra chi tiết bên trong theo trình tự an toàn. Công tắc nguồn có dấu hiệu lỏng và tiếp điểm không còn đóng kín khi gạt sang vị trí hoạt động. Các dây dẫn khác không phát hiện cháy xém hay đổi màu do quá nhiệt.
Kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra thêm bộ phận gia nhiệt để loại trừ lỗi phát sinh kèm theo. Điện trở đo được nằm trong ngưỡng cho phép, không có hiện tượng đứt mạch. Điều này xác nhận nguyên nhân chính tập trung ở công tắc nguồn.
Với tình trạng này, hiệu suất vận hành của thiết bị bị gián đoạn hoàn toàn khi sử dụng trong thời gian dài. Việc công tắc không đóng nguồn khiến máy không thể hoạt động dù các bộ phận khác vẫn còn tốt. Nếu tiếp tục sử dụng, người dùng có thể gặp nguy cơ tiếp xúc điện không ổn định khi bật tắt nhiều lần.
Căn cứ theo nội dung tiếp nhận, hướng xử lý được thực hiện là thay công tắc cho máy uốn tóc. Kỹ thuật viên tháo công tắc cũ và lắp công tắc mới tương thích với cấu trúc thiết bị. Việc thay thế được thực hiện cẩn thận để đảm bảo độ chắc chắn và an toàn điện.
Các thao tác xử lý bao gồm:
- Tháo công tắc cũ và kiểm tra vị trí lắp đặt
- Lắp công tắc mới đúng chuẩn kỹ thuật
- Kiểm tra lại đường điện và độ chắc của tiếp điểm
Quá trình xử lý được thực hiện theo đúng nội dung công việc đã tiếp nhận. Không phát sinh thêm thao tác ngoài phạm vi thay công tắc đã thống nhất ban đầu. Toàn bộ quá trình được thực hiện trong điều kiện an toàn và kiểm soát.
Sau khi hoàn tất thay thế, máy uốn tóc được lắp ráp lại và tiến hành chạy thử. Khi bật công tắc, thiết bị lên nguồn ngay, đèn báo hoạt động ổn định và thân máy bắt đầu làm nóng đúng chu trình. Nhiệt độ tăng đều, không xuất hiện mùi lạ trong quá trình vận hành thử.
Trong bước kiểm tra loại trừ, các bộ phận khác của hệ thống được kiểm tra và không ghi nhận dấu hiệu hư hỏng bất thường liên quan. Dây dẫn, bộ phận gia nhiệt và lớp cách điện vẫn đảm bảo an toàn khi sử dụng. Điều này giúp xác nhận lỗi đã được xử lý đúng trọng tâm.
Thời gian xử lý cho ca này được ghi nhận là trong ngày, bao gồm thời gian kiểm tra, thay thế công tắc và chạy thử hoàn tất. Không có phát sinh kỹ thuật trong quá trình làm việc. Thiết bị được bàn giao lại cho khách ngay sau khi hoàn tất kiểm tra cuối cùng.
Sau khi hoàn tất, thiết bị hoạt động ổn định, ca sửa chữa được ghi nhận và kết thúc.
Nhóm kỹ thuật Điện Lạnh Anh Thắng
