Bàn ủi hơi nước không ra hơi là tình trạng được khách hàng phản ánh khi thiết bị vẫn có nguồn điện nhưng chức năng phun hơi không hoạt động. Người sử dụng cho biết đèn báo vẫn sáng và mặt đế vẫn nóng, tuy nhiên không có hơi nước thoát ra khi nhấn nút phun. Ca kiểm tra được tiếp nhận ngày 12/01 tại khu vực Bình Tân và được ghi nhận là sự cố phát sinh trong quá trình sử dụng thực tế.
Trong quá trình kiểm tra thực tế, kỹ thuật viên tiến hành cấp nguồn cho bàn ủi và theo dõi quá trình làm nóng của mặt đế. Hệ thống bơm nước và đường dẫn hơi được kiểm tra sơ bộ nhằm loại trừ tình trạng tắc nghẽn cơ học. Sau đó, board điều khiển được tháo ra để kiểm tra tín hiệu cấp cho cụm tạo hơi, ghi nhận mạch điều khiển phản hồi không ổn định khi kích hoạt chế độ phun. Với tình trạng này, chức năng tạo hơi của thiết bị không thể hoạt động đúng dù các bộ phận gia nhiệt vẫn còn khả năng làm việc.
Sau khi xác định nguyên nhân chính liên quan đến board điều khiển, hướng xử lý được thống nhất theo đúng nội dung tiếp nhận ban đầu là sửa board. Các thao tác được ghi nhận trong ca này gồm:
- Tháo board điều khiển ra khỏi thân bàn ủi để kiểm tra chi tiết.
- Tiến hành sửa chữa các vị trí mạch lỗi theo chẩn đoán kỹ thuật.
- Lắp lại board và kiểm tra khả năng kích hoạt chức năng phun hơi.
Quá trình xử lý được thực hiện theo đúng nội dung công việc đã tiếp nhận.
Trong thời gian sửa board, thiết bị được theo dõi để đảm bảo không phát sinh thêm lỗi ngoài phạm vi ban đầu. Sau khi hoàn tất, bàn ủi được vận hành thử với nước trong bình để kiểm tra khả năng tạo và phun hơi liên tục. Các bộ phận khác của hệ thống được kiểm tra và không ghi nhận dấu hiệu hư hỏng bất thường liên quan. Tổng thời gian xử lý cho ca này kéo dài 4 ngày theo đúng tiến trình kỹ thuật.
Sau khi hoàn tất, bàn ủi hơi nước hoạt động ổn định, chức năng phun hơi được khôi phục và đáp ứng đúng thao tác sử dụng. Sau khi hoàn tất, thiết bị hoạt động ổn định, ca sửa chữa được ghi nhận và kết thúc
Nhóm kỹ thuật Điện Lạnh Anh Thắng
