Máy sấy quần áo không quay lồng là tình trạng được ghi nhận khi khách hàng phản ánh thiết bị vẫn cấp nguồn nhưng không thực hiện chu trình sấy như bình thường. Thiết bị được tiếp nhận kiểm tra tại khu vực Thủ Đức vào ngày 10/01 do Điện Lạnh Anh Thắng ghi nhận theo lịch làm việc đã thống nhất. Người dùng cho biết máy khởi động nhưng lồng sấy không xoay, dẫn đến quần áo không được làm khô.
Trong quá trình kiểm tra thực tế, kỹ thuật viên tiến hành quan sát tổng thể trạng thái vận hành của máy sấy. Nguồn điện cấp vào ổn định, bảng điều khiển vẫn hiển thị và nhận lệnh khởi động. Tuy nhiên khi máy bắt đầu chu trình, motor không tạo chuyển động cho lồng sấy dù không phát sinh tiếng kẹt cơ hay mùi khét bất thường.
Kỹ thuật viên tiếp tục tháo kiểm tra cụm motor truyền động và hệ thống dây đai liên quan. Motor có dấu hiệu hoạt động yếu, quay không đều khi cấp điện trực tiếp. Dòng điện đo được tại motor không ổn định, cho thấy cuộn dây bên trong đã suy giảm khả năng làm việc sau thời gian sử dụng kéo dài.
Với tình trạng này, hiệu suất vận hành của thiết bị bị suy giảm rõ rệt khi sử dụng trong thời gian dài.
Sau khi xác định đúng nguyên nhân, kỹ thuật viên tiến hành xử lý theo nội dung đã tiếp nhận ban đầu là làm lại motor. Toàn bộ quá trình được thực hiện theo đúng phạm vi công việc đã thống nhất, không phát sinh thêm hạng mục ngoài dự kiến.
Các thao tác xử lý trong ca này bao gồm:
- Tháo cụm motor ra khỏi thân máy
- Tiến hành làm lại motor theo hiện trạng thực tế
- Lắp đặt lại motor và căn chỉnh vị trí truyền động
Quá trình xử lý được thực hiện theo đúng nội dung công việc đã tiếp nhận.
Sau khi hoàn tất việc làm lại motor, kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra vận hành tổng thể. Lồng sấy quay đều, chu trình sấy được kích hoạt bình thường và không ghi nhận tiếng ồn bất thường trong quá trình chạy thử. Các bộ phận khác của hệ thống được kiểm tra và không ghi nhận dấu hiệu hư hỏng bất thường liên quan.
Thời gian xử lý cho ca này kéo dài trong vòng 3 ngày, đúng theo tiến độ đã ghi nhận ban đầu. Sau khi hoàn tất, thiết bị hoạt động ổn định, ca sửa chữa được ghi nhận và kết thúc.
Nhóm kỹ thuật Điện Lạnh Anh Thắng
