Máy hút ẩm kiểm tra là nội dung chính của ca làm việc khi khách hàng phản ánh thiết bị hoạt động chưa mang lại cảm giác ổn định như trước trong quá trình sử dụng. Trường hợp này được tiếp nhận vào ngày 09/01 tại khu vực quận 11, với yêu cầu kiểm tra tổng thể để đánh giá tình trạng vận hành thực tế của thiết bị. Theo trao đổi ban đầu, máy vẫn chạy nhưng hiệu quả hút ẩm không còn rõ rệt như thời gian đầu.
Trong quá trình kiểm tra thực tế, kỹ thuật viên tiến hành quan sát tổng thể bên ngoài máy, bao gồm vỏ máy, khe hút gió và vị trí thoát khí. Không ghi nhận dấu hiệu nứt vỡ hay biến dạng ảnh hưởng đến kết cấu thiết bị. Phần dây nguồn và bảng điều khiển được kiểm tra nhằm loại trừ khả năng tiếp xúc kém hoặc thao tác không ổn định trong quá trình sử dụng.
Tiếp theo, máy được cấp nguồn và cho vận hành thử ở điều kiện bình thường để theo dõi chu trình hoạt động của quạt và hệ thống hút ẩm. Kỹ thuật viên chú ý quan sát lưu lượng gió, tiếng ồn khi máy chạy liên tục và khả năng thu nước tại khay chứa. Nhiệt độ khí thổi ra được cảm nhận trực tiếp để đánh giá mức độ trao đổi nhiệt trong quá trình vận hành.
Trong quá trình theo dõi, máy vẫn hoạt động nhưng lượng nước ngưng tụ thu được không ổn định giữa các chu kỳ chạy. Hiện tượng này cho thấy hiệu quả hút ẩm có thể đã giảm so với trạng thái tối ưu ban đầu. Với tình trạng này, hiệu suất vận hành của thiết bị bị suy giảm rõ rệt khi sử dụng trong thời gian dài nếu không được theo dõi và xử lý phù hợp.
Nội dung xử lý trong ca làm việc này được thực hiện đúng theo yêu cầu tiếp nhận ban đầu là kiểm tra và ghi nhận tình trạng thực tế. Kỹ thuật viên không tiến hành tháo rời sâu hoặc thay thế linh kiện do khách hàng chưa đưa ra quyết định sửa chữa tại thời điểm kiểm tra. Các thao tác thực hiện tập trung vào quan sát, vận hành thử và đánh giá phản hồi của thiết bị. Quá trình xử lý được thực hiện theo đúng nội dung công việc đã tiếp nhận.
Trong suốt quá trình kiểm tra, không phát sinh thêm tình huống bất thường hay yêu cầu bổ sung ngoài phạm vi ban đầu. Kỹ thuật viên cũng trao đổi lại với khách hàng về các dấu hiệu đã ghi nhận, giúp khách hàng nắm được tình trạng hiện tại của máy hút ẩm. Việc trao đổi được thực hiện trên tinh thần cung cấp thông tin kỹ thuật, không định hướng quyết định sửa chữa.
Sau khi hoàn tất kiểm tra, các bộ phận khác của hệ thống được rà soát và không ghi nhận dấu hiệu hư hỏng bất thường liên quan. Tổng thời gian xử lý cho ca kiểm tra này là một ngày, bao gồm thời gian vận hành thử và đánh giá thực tế. Khách hàng chưa quyết định sửa tại thời điểm này, ca kiểm tra được ghi nhận và kết thúc.
Nhóm kỹ thuật Điện Lạnh Anh Thắng
