Bàn ủi hơi nước chảy nước là tình trạng được ghi nhận khi khách hàng phản ánh nước rò ra trong quá trình sử dụng, gây bất tiện và khó kiểm soát khi ủi quần áo. Ca làm việc được tiếp nhận vào ngày 09/01 tại khu vực Phú Nhuận, với yêu cầu kiểm tra và xử lý theo diện bảo hành. Khách hàng cho biết tình trạng chảy nước xuất hiện không liên tục nhưng có xu hướng tăng dần khi sử dụng lâu.
Trong quá trình kiểm tra thực tế, kỹ thuật viên tiến hành quan sát khu vực bình chứa nước, đường dẫn hơi và các vị trí tiếp giáp giữa thân máy và mặt đế. Thiết bị được cấp nước và vận hành thử ở nhiều mức nhiệt để theo dõi hiện tượng rò rỉ trong điều kiện sử dụng thực tế. Đồng thời, các van điều tiết hơi và gioăng cao su được kiểm tra nhằm xác định nguyên nhân gây chảy nước.
Khi vận hành thử, hiện tượng nước thấm nhẹ ra ngoài tại khu vực mặt đế được ghi nhận rõ hơn khi thiết bị chưa đạt đủ nhiệt độ ổn định. Điều này cho thấy khả năng ngưng tụ hơi hoặc van điều tiết hoạt động chưa đồng bộ với bộ phận gia nhiệt. Với tình trạng này, hiệu suất vận hành của thiết bị bị ảnh hưởng rõ rệt và có thể gây ướt bề mặt vải trong quá trình sử dụng lâu dài.
Nội dung xử lý được thực hiện đúng theo phạm vi bảo hành đã tiếp nhận từ đầu. Kỹ thuật viên tiến hành khắc phục tình trạng chảy nước theo quy trình cho phép, tập trung vào các bộ phận liên quan đến đường dẫn hơi và khả năng giữ kín nước trong quá trình làm nóng. Quá trình xử lý được thực hiện theo đúng nội dung công việc đã tiếp nhận.
Trong suốt thời gian xử lý, không phát sinh thêm hạng mục sửa chữa hay tình huống ngoài dự kiến. Thiết bị sau khi khắc phục được vận hành thử lại để theo dõi khả năng giữ nước và độ ổn định của hơi phun ra trong thời gian dài. Việc kiểm tra được lặp lại nhiều lần nhằm đảm bảo hiện tượng chảy nước không còn tái diễn trong điều kiện sử dụng bình thường.
Sau khi hoàn tất các bước xử lý, các bộ phận khác của hệ thống được kiểm tra và không ghi nhận dấu hiệu hư hỏng bất thường liên quan. Tổng thời gian xử lý cho ca bảo hành này là bốn ngày, bao gồm thời gian theo dõi và xác nhận kết quả khắc phục. Sau khi hoàn tất, thiết bị hoạt động ổn định, ca sửa chữa được ghi nhận và kết thúc.
