Máy tăm nước áp lực phun không đều là tình trạng được ghi nhận khi tiếp nhận yêu cầu kiểm tra thiết bị tại khu vực Quận 11 vào ngày 05/01. Người sử dụng phản ánh tia nước phun ra lúc mạnh lúc yếu, không duy trì được áp lực ổn định như trước. Thiết bị vẫn có thể khởi động nhưng trải nghiệm sử dụng không còn đồng đều, gây lo ngại trong quá trình dùng hằng ngày. Ca kiểm tra được nhóm kỹ thuật của Điện Lạnh Anh Thắng tiếp nhận và ghi nhận theo đúng quy trình.
Trong quá trình kiểm tra thực tế, kỹ thuật viên tiến hành cấp nguồn và cho máy tăm nước vận hành thử ở các mức áp lực khác nhau. Động cơ vẫn khởi động, không phát sinh tiếng ồn lạ trong quá trình hoạt động. Khi quan sát đầu phun và đường dẫn nước, lưu lượng nước ra không ổn định, có thời điểm bị ngắt quãng nhẹ. Kiểm tra thêm bình chứa nước và các khớp nối không phát hiện rò rỉ rõ ràng tại thời điểm thử nghiệm. Với tình trạng này, hiệu suất vận hành của thiết bị có dấu hiệu suy giảm khi sử dụng trong thời gian dài.
Sau bước kiểm tra vận hành, kỹ thuật viên tiếp tục đánh giá tình trạng bên trong ở mức cơ bản để loại trừ các nguyên nhân dễ nhận biết. Một số cặn nước bám nhẹ tại đầu phun và đường dẫn có thể ảnh hưởng đến lưu lượng trong quá trình sử dụng. Tuy nhiên, tại thời điểm kiểm tra, chưa đủ cơ sở để kết luận chính xác nguyên nhân hư hỏng hoặc đề xuất phương án sửa chữa cụ thể.
Nội dung xử lý được ghi nhận đúng theo tiếp nhận ban đầu là kiểm tra tình trạng thiết bị. Không tiến hành sửa chữa hay thay thế linh kiện do khách hàng chưa quyết định sửa tại thời điểm này. Quá trình kiểm tra được thực hiện theo đúng quy trình kỹ thuật, không phát sinh thêm hạng mục ngoài phạm vi công việc đã thống nhất.
Trong suốt quá trình làm việc, kỹ thuật viên theo dõi thêm các yếu tố liên quan để loại trừ rủi ro tiềm ẩn. Các bộ phận khác của hệ thống được kiểm tra và không ghi nhận dấu hiệu hư hỏng bất thường liên quan. Thời gian xử lý cho ca kiểm tra này kéo dài 2 ngày, bao gồm thời gian theo dõi lại tình trạng vận hành sau khi thử nghiệm.
Khách hàng chưa quyết định sửa tại thời điểm này, ca kiểm tra được ghi nhận và kết thúc.
Nhóm kỹ thuật Điện Lạnh Anh Thắng
