Máy giặt cấp nước liên tục là tình trạng được người dùng phản ánh khi thiết bị luôn vào nước mà không tự ngắt theo mực nước cài đặt. Ca kiểm tra được tiếp nhận ngày 29/12 tại khu vực quận 12, trong bối cảnh máy giặt vẫn vận hành nhưng không kiểm soát được lượng nước trong lồng. Người dùng cho biết dù đã tắt chương trình hoặc chờ chuyển bước, nước vẫn tiếp tục cấp vào gây tràn nhẹ. Trường hợp này được ghi nhận để kiểm tra thực tế và xác định nguyên nhân cụ thể.
Trong quá trình kiểm tra ban đầu, kỹ thuật viên tiến hành cho máy hoạt động thử ở chế độ giặt thông thường để quan sát chu trình cấp nước. Máy nhận lệnh khởi động, van cấp nước mở và nước vào liên tục vượt quá mức thông thường. Khi đạt mực nước cao, máy không chuyển sang giai đoạn tiếp theo như thiết kế. Điều này cho thấy hệ thống không nhận đúng tín hiệu mực nước từ bộ phận cảm biến.
Kỹ thuật viên tiếp tục tháo vỏ máy để kiểm tra cụm phao nước và bo mạch điều khiển liên quan. Phao nước được quan sát có dấu hiệu kẹt nhẹ và phản hồi chậm khi thay đổi mực nước. Việc đo kiểm tín hiệu từ phao về board cho thấy tín hiệu không ổn định, lúc có lúc không trong cùng điều kiện vận hành. Đồng thời, bo mạch điều khiển có một số điểm tiếp xúc không đảm bảo do đã qua thời gian sử dụng dài. Với tình trạng này, hiệu suất vận hành của thiết bị bị suy giảm rõ rệt khi sử dụng trong thời gian dài.
Căn cứ vào kết quả kiểm tra thực tế, hướng xử lý được xác định đúng theo nội dung tiếp nhận là ráp board, sửa board và xử lý phần phao nước gây cấp nước liên tục. Các thao tác xử lý được thực hiện gồm:
- Tháo và xử lý lại cụm phao nước để đảm bảo phản hồi chính xác theo mực nước.
- Ráp lại bo mạch điều khiển, xử lý các điểm tiếp xúc liên quan đến tín hiệu phao.
Toàn bộ quá trình được thực hiện cẩn trọng nhằm đảm bảo tín hiệu điều khiển được truyền ổn định giữa phao nước và board. Quá trình xử lý được thực hiện theo đúng nội dung công việc đã tiếp nhận.
Sau khi hoàn tất sửa board và xử lý phao nước, máy giặt được lắp ráp lại và tiến hành chạy thử chu trình giặt hoàn chỉnh. Quá trình cấp nước dừng đúng mực, máy chuyển bước bình thường và không còn hiện tượng vào nước liên tục như ban đầu. Thiết bị vận hành ổn định trong suốt thời gian theo dõi thử nghiệm.
Song song với việc kiểm tra chính, các bộ phận liên quan khác như van cấp nước, đường ống và dây tín hiệu được kiểm tra nhằm loại trừ rủi ro phát sinh. Không ghi nhận hiện tượng rò rỉ nước hay sai lệch tín hiệu sau khi xử lý. Các bộ phận khác của hệ thống được kiểm tra và không ghi nhận dấu hiệu hư hỏng bất thường liên quan.
Thời gian xử lý cho ca này là 2 ngày, bao gồm kiểm tra, ráp board, sửa board và theo dõi vận hành sau xử lý. Sau khi hoàn tất, thiết bị hoạt động ổn định, ca sửa chữa được ghi nhận và kết thúc.
Nhóm kỹ thuật Điện Lạnh Anh Thắng
