Quạt điện không hoạt động đúng chiều đảo là tình trạng được ghi nhận trong ca tiếp nhận kiểm tra tại khu vực Thủ Đức vào ngày 26/12. Khách hàng phản ánh quạt vẫn quay và tạo gió bình thường nhưng chức năng đảo không hoạt động ổn định như trước. Trong quá trình sử dụng thực tế, đầu quạt có lúc đứng yên một vị trí, có lúc đảo không hết biên độ như thiết kế ban đầu.
Ngay khi tiếp nhận thiết bị, kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra tổng thể tình trạng vận hành của quạt điện. Quạt được cấp nguồn thử để quan sát hoạt động của motor chính và cơ cấu đảo phía sau trục. Khi bật chế độ đảo, chuyển động không diễn ra liên tục, trục đảo có dấu hiệu khựng và không duy trì nhịp quay đều. Kiểm tra bằng thao tác tay cho thấy cơ cấu truyền động đảo có độ rơ nhất định so với trạng thái ban đầu.
Tiếp tục quá trình kiểm tra chi tiết, phần hộp số đảo và trục truyền động được tháo ra để quan sát bên trong. Bên trong cơ cấu đảo xuất hiện dấu hiệu mòn nhẹ tại bánh răng nhựa, lượng mỡ bôi trơn không còn đảm bảo phân bố đều. Motor chính của quạt vẫn quay ổn định, không có tiếng kêu bất thường hay dấu hiệu quá nhiệt khi vận hành. Với tình trạng này, hiệu suất phân phối gió của quạt bị suy giảm rõ rệt khi sử dụng trong thời gian dài.
Dựa trên kết quả kiểm tra thực tế, nội dung xử lý được xác định là khắc phục đảo bảo hành theo đúng thông tin tiếp nhận ban đầu. Phạm vi xử lý chỉ tập trung vào bộ phận đảo của quạt điện, không thực hiện can thiệp sang các bộ phận khác ngoài nội dung đã ghi nhận. Các thao tác được tiến hành theo trình tự kỹ thuật phù hợp, đảm bảo đúng điều kiện bảo hành của thiết bị.
Quá trình khắc phục đảo được thực hiện với các bước chính gồm:
- Tháo rời cụm đảo phía sau motor để xử lý tình trạng mòn và lệch cơ cấu.
- Căn chỉnh lại trục truyền động đảo để đảm bảo chuyển động liên tục.
- Hoàn thiện lại cơ cấu đảo trước khi lắp ráp lại toàn bộ quạt.
Quá trình xử lý được thực hiện theo đúng nội dung công việc đã tiếp nhận. Không ghi nhận phát sinh trong khi sửa, các thao tác được thực hiện đúng theo quy trình kỹ thuật cơ bản đối với quạt điện dân dụng có chức năng đảo gió. Trong suốt quá trình xử lý, không có hạng mục nào phát sinh ngoài phạm vi bảo hành đã được xác định ban đầu.
Sau khi hoàn tất khắc phục cơ cấu đảo, quạt được lắp ráp lại và vận hành thử trong điều kiện sử dụng thực tế. Chức năng đảo hoạt động liên tục, biên độ quay đều và không còn hiện tượng khựng như trước khi xử lý. Quạt vận hành ổn định trong thời gian theo dõi, motor không phát sinh tiếng ồn bất thường khi kết hợp cùng cơ cấu đảo.
Các bộ phận khác của hệ thống được kiểm tra và không ghi nhận dấu hiệu hư hỏng bất thường liên quan. Lồng quạt, cánh quạt và thân vỏ vẫn đảm bảo độ chắc chắn trong quá trình vận hành. Thời gian xử lý cho ca này kéo dài trong vòng 3 ngày, bao gồm thời gian kiểm tra, khắc phục đảo bảo hành và theo dõi lại trạng thái hoạt động.
Sau khi hoàn tất, thiết bị hoạt động ổn định, ca sửa chữa được ghi nhận và kết thúc.
Nhóm kỹ thuật Điện Lạnh Anh Thắng
