Nồi cơm điện không lên nguồn là tình trạng được ghi nhận trong ca tiếp nhận kiểm tra tại khu vực Bình Tân vào ngày 26/12. Khách hàng phản ánh thiết bị không có dấu hiệu hoạt động khi cắm điện, đèn báo không sáng và không phát sinh nhiệt. Tình trạng này xuất hiện liên tục trong quá trình sử dụng, không phải lỗi ngắt quãng, nên được tiếp nhận theo hướng kiểm tra nguồn cấp bên trong.
Trong quá trình kiểm tra thực tế, kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra dây nguồn và phích cắm trước khi cấp điện thử. Nguồn điện đầu vào được đo bằng thiết bị chuyên dụng và xác nhận có điện áp ổn định. Sau đó, thân nồi được tháo ra để kiểm tra mạch nguồn bên trong, tập trung vào cầu chì nhiệt và các điểm tiếp xúc chính. Quan sát cho thấy mạch nguồn không thông, một số vị trí tiếp điểm có dấu hiệu suy giảm khả năng dẫn điện.
Tiếp tục kiểm tra chi tiết, các linh kiện thuộc mạch cấp nguồn được đánh giá bằng phương pháp đo thông mạch. Không ghi nhận tình trạng cháy đứt nặng, tuy nhiên khả năng dẫn điện không còn đảm bảo như trạng thái ban đầu. Các bộ phận khác như mâm nhiệt và thân vỏ chưa thể phát sinh nhiệt do nguồn không cấp ổn định. Với tình trạng này, thiết bị không thể vận hành bình thường và hiệu suất sử dụng bị ảnh hưởng hoàn toàn nếu tiếp tục cắm điện.
Căn cứ vào kết quả kiểm tra và nội dung tiếp nhận ban đầu, phương án xử lý được xác định là sửa nguồn cho nồi cơm điện. Quá trình xử lý tập trung đúng vào phần mạch nguồn, không phát sinh thêm hạng mục ngoài phạm vi công việc đã ghi nhận. Các thao tác được thực hiện gồm:
- Xử lý lại các điểm tiếp xúc nguồn bị suy giảm khả năng dẫn điện.
- Kiểm tra và hoàn thiện lại mạch cấp điện trước khi lắp ráp.
- Cấp nguồn thử để xác nhận khả năng hoạt động sau xử lý.
Quá trình xử lý được thực hiện theo đúng nội dung công việc đã tiếp nhận. Không ghi nhận phát sinh trong khi sửa, toàn bộ thao tác được thực hiện theo trình tự kỹ thuật cơ bản đối với nồi cơm điện dân dụng.
Sau khi hoàn tất sửa nguồn, thiết bị được cấp điện thử trong điều kiện sử dụng thực tế. Đèn báo nguồn hoạt động trở lại, nồi bắt đầu sinh nhiệt và duy trì trạng thái ổn định trong quá trình theo dõi. Các bộ phận khác của hệ thống được kiểm tra và không ghi nhận dấu hiệu hư hỏng bất thường liên quan. Thời gian xử lý cho ca này là 3 ngày. Sau khi hoàn tất, thiết bị hoạt động ổn định, ca sửa chữa được ghi nhận và kết thúc.
Nhóm kỹ thuật Điện Lạnh Anh Thắng
