Máy nước nóng nghi hoạt động không ổn định là tình trạng được ghi nhận khi tiếp nhận ca kiểm tra tại khu vực Quận 4 vào ngày 25/12. Khách hàng phản ánh thiết bị có dấu hiệu vận hành chưa ổn định trong quá trình sử dụng, cần được kiểm tra lại để xác định nguyên nhân. Máy vẫn đang sử dụng nhưng người dùng mong muốn đánh giá tình trạng thực tế trước khi quyết định phương án xử lý tiếp theo. Trường hợp này được ghi nhận trong lịch làm việc của Điện Lạnh Anh Thắng với nội dung tiếp nhận là kiểm tra.
Trong quá trình kiểm tra thực tế, kỹ thuật viên tiến hành quan sát tổng thể tình trạng lắp đặt và vận hành của máy nước nóng. Thiết bị được cấp nguồn và kiểm tra các trạng thái cơ bản, bao gồm đèn báo, khả năng gia nhiệt và phản hồi khi vận hành. Kiểm tra nguồn điện đầu vào cho thấy điện áp ổn định tại thời điểm đo. Các đường dây dẫn và vị trí kết nối được quan sát nhằm loại trừ khả năng lỏng tiếp điểm hoặc dấu hiệu cháy sém bất thường. Với tình trạng này, khả năng vận hành an toàn của thiết bị cần được theo dõi kỹ khi sử dụng lâu dài.
Tiếp tục kiểm tra, kỹ thuật viên rà soát các bộ phận chính như thanh nhiệt, cảm biến nhiệt và vỏ máy bên ngoài. Không ghi nhận dấu hiệu rò rỉ nước, nứt vỡ vỏ hay mùi lạ trong quá trình vận hành thử. Hệ thống cấp nước và thoát nước được kiểm tra nhanh để đảm bảo không có hiện tượng nghẹt hoặc rò rỉ tại các khớp nối. Các thông số quan sát được tại thời điểm kiểm tra chưa cho thấy lỗi nghiêm trọng cần xử lý ngay.
Sau khi hoàn tất các bước kiểm tra cần thiết, kỹ thuật viên trao đổi lại với khách hàng về tình trạng thực tế của máy nước nóng. Hướng xử lý được ghi nhận đúng theo nội dung tiếp nhận ban đầu là kiểm tra, chưa tiến hành sửa chữa do khách hàng chưa đồng ý sửa trong thời điểm hiện tại. Quá trình kiểm tra được thực hiện theo đúng nội dung công việc đã tiếp nhận, không phát sinh thêm thao tác ngoài phạm vi cho phép.
Trước khi kết thúc ca, máy được vận hành thử lại trong thời gian ngắn để đảm bảo không xuất hiện lỗi bất thường ngay tại thời điểm kiểm tra. Các bộ phận khác của hệ thống được kiểm tra và không ghi nhận dấu hiệu hư hỏng bất thường liên quan. Thời gian xử lý cho ca kiểm tra này được hoàn tất trong ngày, đúng theo lịch tiếp nhận ban đầu.
Khách hàng chưa quyết định sửa tại thời điểm này, ca kiểm tra được ghi nhận và kết thúc.
Nhóm kỹ thuật Điện Lạnh Anh Thắng
