Tủ lạnh hở ron cửa trên là tình trạng được ghi nhận khi tiếp nhận ca kiểm tra tại khu vực Thủ Đức vào ngày 24/12. Khách hàng phản ánh ron cửa không còn áp sát thân tủ như trước, xuất hiện khe hở nhẹ ở góc trên bên trái khi đóng cửa. Thiết bị vẫn hoạt động nhưng có cảm giác cửa đóng không kín hoàn toàn trong quá trình sử dụng hằng ngày. Trường hợp này được ghi nhận trong lịch làm việc của Điện Lạnh Anh Thắng với yêu cầu kiểm tra ron và độ khít của cửa tủ.
Trong quá trình kiểm tra thực tế, kỹ thuật viên tiến hành quan sát trực tiếp trạng thái đóng mở của cửa trên. Khi đóng cửa, ron bên trái không ép đều vào khung tủ, đặc biệt ở vị trí phía trên. Kiểm tra bằng thước cân chỉnh cho thấy cửa trên bị sệ nhẹ về bên trái, làm lệch trục so với khung ban đầu. Bản lề vẫn còn chắc chắn, không có dấu hiệu gãy hoặc rơ, tuy nhiên độ cân bằng cửa không còn đảm bảo như thiết kế. Với tình trạng này, khả năng giữ kín hơi lạnh của tủ bị ảnh hưởng khi sử dụng trong thời gian dài.
Sau khi xác định nguyên nhân, hướng xử lý được thực hiện đúng theo nội dung tiếp nhận ban đầu là canh lại cửa trên bên trái bị sệ. Quá trình xử lý tập trung vào việc điều chỉnh lại vị trí cửa nhằm đưa ron tiếp xúc đều với thân tủ. Các thao tác được thực hiện bao gồm việc nới và canh chỉnh lại bản lề, sau đó cố định cửa ở vị trí cân bằng hơn so với ban đầu. Quá trình xử lý được thực hiện theo đúng nội dung công việc đã tiếp nhận.
Sau khi canh chỉnh xong, cửa tủ được đóng mở thử nhiều lần để kiểm tra độ khít của ron. Quan sát cho thấy ron đã áp sát đều quanh khung, không còn khe hở tại góc trên bên trái. Kỹ thuật viên tiếp tục kiểm tra loại trừ các rủi ro liên quan đến ron bị chai cứng hoặc biến dạng, đồng thời kiểm tra nhanh các bản lề còn lại. Các bộ phận khác của hệ thống được kiểm tra và không ghi nhận dấu hiệu hư hỏng bất thường liên quan.
Thời gian xử lý cho ca này được thực hiện và hoàn tất trong ngày, không phát sinh thêm vấn đề ngoài nội dung đã tiếp nhận ban đầu. Sau khi hoàn tất, cửa tủ đóng kín, ron tiếp xúc đều và cảm giác đóng mở ổn định hơn so với trước khi canh chỉnh. Sau khi hoàn tất, thiết bị hoạt động ổn định, ca sửa chữa được ghi nhận và kết thúc.
Nhóm kỹ thuật Điện Lạnh Anh Thắng
