Tủ lạnh cần kiểm tra vận hành là nội dung tiếp nhận khi khách hàng phản ánh thiết bị hoạt động nhưng hiệu quả sử dụng chưa rõ ràng. Ca kiểm tra được ghi nhận ngày 24/12 tại khu vực quận 12, với yêu cầu kiểm tra tổng thể để đánh giá tình trạng hiện tại. Thiết bị vẫn có nguồn điện và vận hành nhưng khách hàng mong muốn nắm rõ tình trạng trước khi quyết định xử lý thêm.
Khi tiếp nhận, kỹ thuật viên tiến hành quan sát tổng quan bên ngoài của tủ lạnh. Vỏ tủ không có dấu hiệu va đập, cửa đóng kín và ron cửa còn đảm bảo độ bám. Bên trong tủ không xuất hiện tình trạng chảy nước hoặc đóng tuyết bất thường tại thời điểm kiểm tra.
Quá trình kiểm tra thực tế được thực hiện bằng cách cho tủ vận hành trong điều kiện sử dụng bình thường. Kỹ thuật viên theo dõi chu kỳ chạy của block và ghi nhận block khởi động ổn định. Tuy nhiên, khả năng duy trì nhiệt độ trong các ngăn chưa đạt mức tối ưu so với nhu cầu sử dụng thực tế.
Tiếp theo, dàn lạnh được kiểm tra bằng quan sát trực tiếp bề mặt trao đổi nhiệt. Nhiệt độ phân bố chưa đều, một số vị trí lạnh chậm hơn so với các khu vực khác. Dàn nóng được theo dõi trong quá trình vận hành và không phát hiện tiếng ồn bất thường.
Một số thông số cơ bản được kiểm tra để đánh giá hiệu suất làm lạnh tổng thể. Kỹ thuật viên ghi nhận dấu hiệu suy giảm hiệu suất theo thời gian sử dụng. Điều này cho thấy hệ thống làm lạnh cần được theo dõi và có thể cần xử lý trong giai đoạn tiếp theo.
Với tình trạng này, hiệu suất vận hành của thiết bị có thể giảm dần nếu tiếp tục sử dụng trong thời gian dài. Việc kiểm tra sớm giúp người dùng hiểu rõ tình trạng thực tế của tủ lạnh. Điều này hỗ trợ khách hàng chủ động hơn trong việc lên kế hoạch sửa chữa khi cần thiết.
Sau khi hoàn tất kiểm tra, kỹ thuật viên trao đổi lại toàn bộ tình trạng đã ghi nhận với khách hàng. Tại thời điểm kiểm tra, khách hàng chưa đồng ý sửa chữa hoặc thực hiện thêm các hạng mục xử lý liên quan. Nội dung này được ghi nhận đúng theo tình trạng tiếp nhận ban đầu.
Quá trình kiểm tra được thực hiện theo đúng nội dung công việc đã tiếp nhận. Không phát sinh thêm thao tác sửa chữa hay thay thế linh kiện trong quá trình làm việc. Toàn bộ kiểm tra được hoàn tất trong ngày theo kế hoạch ban đầu.
Các bộ phận khác của hệ thống được kiểm tra và không ghi nhận dấu hiệu hư hỏng bất thường liên quan. Hệ thống điện, quạt và các bộ phận cơ bản đều hoạt động trong giới hạn cho phép. Không phát sinh lỗi mới trong quá trình kiểm tra thực tế.
Thời gian xử lý cho ca này được hoàn tất trong ngày, bao gồm toàn bộ quá trình kiểm tra và đánh giá vận hành thiết bị. Các thông tin được ghi nhận đầy đủ theo nhật ký kỹ thuật.
Khách hàng chưa quyết định sửa tại thời điểm này, ca kiểm tra được ghi nhận và kết thúc.
Nhóm kỹ thuật Điện Lạnh Anh Thắng
