Quạt điện mất nguồn là tình trạng được tiếp nhận khi người dùng phản ánh thiết bị không hoạt động dù đã cắm điện và thử nhiều ổ cắm khác nhau. Ca kiểm tra được ghi nhận vào ngày 20/12 tại khu vực Quận Bình Thạnh, quạt được sử dụng thường xuyên trong không gian sinh hoạt gia đình. Trường hợp này được Điện Lạnh Anh Thắng ghi nhận như một ca kiểm tra kỹ thuật có phát sinh sửa chữa bo mạch.
Theo mô tả ban đầu, quạt không quay, không sáng đèn báo và không có bất kỳ phản hồi nào khi bật công tắc. Người dùng đã kiểm tra dây nguồn bên ngoài nhưng không phát hiện dấu hiệu đứt gãy hoặc lỏng phích cắm. Do thiết bị mất nguồn hoàn toàn, việc kiểm tra tập trung vào hệ thống cấp điện và board điều khiển bên trong.
Trong quá trình kiểm tra thực tế, kỹ thuật viên tiến hành tháo phần thân quạt để tiếp cận các linh kiện chính. Dây nguồn và công tắc được đo kiểm trước để loại trừ khả năng hư hỏng cơ bản. Kết quả cho thấy nguồn điện đầu vào vẫn đạt yêu cầu, nhưng không được truyền tiếp đến động cơ và mạch điều khiển.
Khi kiểm tra board điều khiển, kỹ thuật viên ghi nhận một số linh kiện có dấu hiệu xuống cấp do nhiệt và thời gian sử dụng kéo dài. Một vài mối hàn trên board không còn chắc chắn, làm gián đoạn quá trình cấp nguồn cho toàn bộ hệ thống. Với tình trạng này, khả năng vận hành của thiết bị bị suy giảm rõ rệt khi sử dụng trong thời gian dài.
Sau khi xác định nguyên nhân, nội dung xử lý được thực hiện đúng theo thông tin tiếp nhận ban đầu là sửa board. Các thao tác được tiến hành theo trình tự kỹ thuật để đảm bảo an toàn và độ ổn định sau sửa chữa. Cụ thể gồm các bước sau:
– Tháo board điều khiển để kiểm tra chi tiết các linh kiện liên quan đến nguồn.
– Xử lý và khắc phục các điểm lỗi trên board theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật.
– Lắp lại board và kiểm tra toàn bộ kết nối trước khi hoàn thiện thiết bị.
Quá trình xử lý được thực hiện theo đúng nội dung công việc đã tiếp nhận, không phát sinh thêm hạng mục ngoài kế hoạch ban đầu. Sau khi sửa board, quạt được cấp nguồn để kiểm tra lại khả năng hoạt động. Động cơ quay ổn định, các chế độ gió phản hồi đúng theo thao tác điều khiển.
Ở bước kiểm tra cuối, kỹ thuật viên cho quạt vận hành liên tục trong một khoảng thời gian để theo dõi độ ổn định. Thiết bị hoạt động bình thường, không xuất hiện hiện tượng mất nguồn trở lại trong quá trình theo dõi. Các bộ phận khác của hệ thống được kiểm tra và không ghi nhận dấu hiệu hư hỏng bất thường liên quan.
Thời gian xử lý toàn bộ ca làm việc kéo dài trong vòng 5 ngày, bao gồm thời gian kiểm tra, sửa board và theo dõi sau sửa chữa. Sau khi hoàn tất, thiết bị hoạt động ổn định, ca sửa chữa được ghi nhận và kết thúc.
Ghi nhận bởi: Nhóm kỹ thuật Điện Lạnh Anh Thắng
